PointClickCare 是一家醫療科技公司，致力於開發用於照護協作與財務管理的雲端軟體。其平台整合臨床與營運資料，支援更順暢的照護轉銜、用藥醫囑管理、合規管理以及更有效率的工作流程等。公司服務專業護理機構、銀髮居住社區及其他醫療服務提供者，協助照護團隊將分散於不同系統中的資訊轉化為可執行的洞察，進而改善患者照護成果與財務績效。
PointClickCare 應收帳款升級處理分析師
透過催收通知、帳戶對帳及付款方案處理升級案件。 支援客戶組合的欠款回收，並與內部團隊協調。
說明
- 為 Senior Care、QuickMar、Pharmacy 及其他帳戶準備催收通知。
- 調查客戶帳戶狀況。
- 準確保存升級帳戶的檔案及往來通訊紀錄。
- 向應收帳款升級處理經理及管理階層更新帳戶狀態。
- 協助制定付款計畫並解決未結餘額。
- 協調內部團隊與客戶之間有關升級帳戶的溝通。
- 支援一組小額客戶帳戶的催收工作。
- 回覆客戶有關催收、付款措施及發票的問題。
- 調查帳戶並核對餘額，以找出帳務問題。
- 編製每月帳戶摘要及分析。
- 蒐集發票副本、貸項及未分配款項的詳細資料。
- 準備並核對應收帳戶、未分配貸項餘額及貸項通知單。
- 與客戶及付款團隊協調每月預先授權付款。
- 參加客戶及內部合作夥伴的電話會議，協助追回逾期發票款項。
- 協助新團隊成員到職，並協調合作教育計畫的工作安排。
- 承接支援應收帳款升級處理及應收帳款數位團隊目標的其他任務。
職位要求
- 必須具備財務相關工作經驗。
- 具備應收帳款經驗者優先。
- 處理機密資訊及金融交易時能運用良好判斷力。
- 具備出色的溝通協調、談判及衝突解決能力。
- 準確處理對帳工作，並留意細節。
- 具備有效的書面及口語溝通能力。
- 能跨職能團隊有效合作。
- 具備在快速步調的工作環境中支援變革的經驗。
- 具備在多元團隊及企業對企業環境中提供指導的經驗。
- 具備良好的分析、規劃、優先順序安排及執行能力。
- 熟悉電腦操作，包括 Microsoft Word 和 Excel。
- 了解美國醫療照護體系者為佳。
- 居住地須在指定辦公室的通勤範圍內。
福利待遇
- 福利自到職首日起生效。
- 退休計畫配對提撥。
- 彈性帶薪休假。
- 健康促進計畫及資源。
- 育兒及照護者假。
- 生育及收養支援。
- 持續發展支援計畫。
- 員工協助計畫。
- 盟友支持及共融社群。
- 員工表揚。
- 獎金。
- 符合資格者可領加班費。
- 混合辦公職務提供彈性安排。
- 辦公室活動及團隊會議。