在宅コールセンターのカスタマーサービス・営業担当
Grupo A365
通信会社 Entel のリモートカスタマーサービスを担当します。 電話やデジタルチャネルで問い合わせに対応し、製品を販売します。
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Orbiaは、水管理、食料安全保障、脱炭素化、ヘルスケア、産業生産、データセンター、コネクティビティなどの重要な用途向けに、特殊材料とインフラを開発するグローバル製造企業です。事業には、Alphagaryを通じたポリマーソリューション、Dura-Lineを通じたコネクティビティソリューション、ならびにフッ素・エネルギー材料が含まれます。Orbiaは、ポリマー、フッ素化材料、エネルギー関連製品、コネクティビティシステムを供給しており、灌漑ネットワークの部品、医療用吸入器の噴射剤、データセンター向けインフラなどを扱っています。同社の戦略は、材料イノベーション、インフラ開発、サステナビリティを組み合わせ、世界規模の課題に取り組むことを目指しています。
インフラ営業担当——サンパウロ（ハイブリッド勤務）
Wavinの上下水道・衛生・インフラソリューションに関する顧客開拓と事業開発を推進します。 顧客管理、商談開拓、契約交渉、サンパウロ全域での顧客訪問を担当します。
仕事内容
- インフラ、上下水道・衛生、産業、流通チャネルの戦略的顧客ポートフォリオを管理・拡大する
- 見込み顧客、建設プロジェクト、新規事業機会を特定し開拓する
- 顧客、販売代理店、上下水道・衛生関連企業、建設会社、請負業者、設計者、市場関係者と長期的な関係を築く
- アカウントプラン、営業戦略、アクションプランを作成する
- スケジュールを調整し、訪問営業、会議、ビデオ会議、電話・メールによる顧客サポートを行う
- 技術面および商業面の要件を評価し、適切なソリューションを提案する
- 技術・商業提案を作成・提示し、価格、スケジュール、契約、支払条件を交渉する
- 社内チームと連携し、提案、受注、納品、販売後のフォローアップを調整する
- 顧客対応、商談、提案、予測、次のアクションを含む CRM 記録を管理する
- 営業パイプラインを管理し、予測を作成し、業績指標を評価する
- 市場状況、建設プロジェクト、業界動向、競合他社、成長機会を追跡する
- クロスセル、製品ポートフォリオ拡大、アップセルの機会を開拓する
- 入札、製品承認、重要な交渉、契約管理を支援する
- 建設プロジェクトを追跡し、潜在的な営業機会を発掘する
- 展示会、業界イベント、会議、研修会で会社を代表する
- 顧客向けに営業プレゼンテーションと技術研修を実施する
- 営業、技術、カスタマーサービス、物流、与信、マーケティングなどの各チームと連携する
- 売上、収益性、ポートフォリオ成長、顧客満足度の目標を達成する
- Wavinは水、衛生、インフラ分野向けの革新的なソリューションを開発しています
応募要件
- 土木工学、経営学、マーケティングまたは関連分野の学士号
- B2B営業および顧客ポートフォリオ管理の経験
- 見込み顧客開拓および新規事業開発の経験
- 商談交渉および対面での顧客関係管理の経験
- 営業パイプライン管理および CRM プラットフォームに関する知識
- 営業実績指標を評価し、アクションプランを作成できる能力
- 有効なカテゴリーB運転免許
- 出張に前向きであること
- サンパウロ市と大都市圏、パライバ渓谷、南部海岸、バイシャーダ・サンチスタを頻繁に訪問できること
- インフラ、上下水道・衛生、建設、産業、技術ソリューション分野での営業経験があれば尚可
- 複雑な製品またはソリューションのコンサルティング営業経験があれば尚可
- 上下水道・衛生関連企業、建設会社、請負業者、販売代理店、再販業者、設計者、公共機関との業務経験があれば尚可
- 流通チャネルとインフラ市場の商業的な動向を理解していれば尚可
- 入札、入札書類、公共契約、製品承認の経験があれば尚可
- 建設プロジェクトを追跡し、プロジェクトベースの機会を特定した経験があれば尚可
- 多様な関係者へのプレゼンテーション、技術研修、会議の主導ができれば尚可
- Microsoft Office、特に Excel（BI）と PowerPoint の中級または上級スキルがあれば尚可
- 経営管理、営業管理、工学、サービス管理または関連分野の大学院学位または MBA があれば尚可
福利厚生
- 健康保険
- 歯科保険
- Moodarオンラインセラピーの特別料金
- Bio 24/7健康サポートと相談
- Vidalink薬局福利厚生、50%補助
- ジムとウェルネスアプリを利用できるWellhub会員
- 利益分配プログラム
- 会社シャトル（利用可能な場合）または交通手当
- 社内レストランでの食事
- 3歳以下の子どもがいる女性従業員向け託児手当
- 延長された産休・育休
- 誕生日休暇
- 企業年金制度
- 生命保険
- Amanco製品の割引
- 営業活動用のオートマチックセダンと燃料手当
- 会社支給のノートパソコンと携帯電話
- 個人目標の達成度に基づく四半期ボーナス
関連求人
クライアントサービスアナリスト – IFM Investors
IFM Investors
グローバル資産運用会社 IFM Investors で、顧客向けレポート、資本取引、業務上の問い合わせに対応します。 レポートの正確性と業務効率を高め、顧客体験の向上に貢献します。
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リモート勤務のコールセンター営業・カスタマーサービス担当
Grupo A365チリのEntel向けに、クロスセルとカスタマーサービスの電話対応を行います。 通話と営業機会を管理し、目標を達成しながら短時間の研修に参加します。
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在宅コールセンター営業担当—Claroアップグレード
Grupo A365ペルーから在宅でClaroの顧客にサービスのアップグレードを提案・販売します。 コールセンター経験不問。有給研修と上限なしのコミッションがあります。
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保険販売コールセンター担当（リモート）
Grupo A365A365では、歯科保険のコールセンターで働くリモート営業担当者を募集しています。顧客への連絡、補償内容の説明、相談対応、成約を担当し、コミッションに上限はありません。
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在宅コールセンター営業アドバイザー — Claroプランのアップグレード
Grupo A365在宅でClaroの顧客にプランの一括アップグレードを案内し、販売を行います。業界経験は不要です。研修、上限なしのコミッション、インターネット手当があります。
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在宅コールセンター担当者——ペルー・Entel
Grupo A365通信会社Entelのカスタマーサポートを在宅で担当し、午後のシフトに交替で勤務します。
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在宅コールセンターのカスタマーサービス・営業アドバイザー
Grupo A365アレキパからリモートで勤務し、コールセンターを通じてEntel Chileの顧客サポートとクロスセルを行います。 顧客からの問い合わせに対応し、営業目標と業績指標の達成を目指します。
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