Blue Cross Blue Shield of Arizona
Blue Cross Blue Shield of Arizona
Blue Cross Blue Shield of Arizonaは、個人、家族、雇用主、メディケア加入者に医療保険を提供するヘルスケア組織です。自家保険プラン、ACA準拠プラン、メディケア・アドバンテージ、メディケイドなどの商品を取り扱っています。幅広い医療提供者ネットワークを通じて会員を医療サービスにつなぎ、医療へのアクセス向上、より良い健康成果、地域の健康増進に取り組んでいます。

FEPイベントサービススペシャリスト—アリゾナ州ハイブリッド勤務

ブルークロス・ブルーシールド・オブ・アリゾナの連邦職員プログラムにおける加入、継続、スポンサーシップ、イベントを支援します。 アリゾナ州でのハイブリッド勤務として、会員エンゲージメント、連邦機関との関係、フィールドマーケティング活動を担当します。

仕事内容

  • 企業スポンサーシップ、イベント、カンファレンス、ウェビナー、会議を調整する。
  • ターゲットを絞ったマーケティング戦略により、FEPの加入・継続目標を推進する。
  • FEPオープンシーズンに向けたフィールドスケジュールとマーケティング施策を計画する。
  • 会員を迎え、プランの給付内容と特徴を説明する。
  • Saleshub CRMの活動記録を維持し、年間フィールド活動目標を達成する。
  • 販促在庫、イベント用品、ノベルティ、バナー、アパレルを管理する。
  • 会社のスポンサーシップ、会議、カンファレンス、ウェビナー、イベントを実施する。
  • トークポイントを準備し、アウトバウンドコールを行い、見込み客や紹介案件をフォローアップする。
  • 会員とABOの満足度および投資収益率を高める施策を試行し、提案する。
  • マーケティング部門などと連携し、イベント内容と会議設計を行う。
  • イベント終了後に精算し、プロジェクト成果を経営陣に報告する。
  • リスクと機会を予測しながらイベント予算を管理する。
  • FEPの専門家として、社内パートナーに情報と支援を提供する。
  • 販売キット、パンフレット、ワンシート、レター、プレゼンテーション、ノベルティなどのマーケティング・コミュニケーション資料を作成する。
  • カスタマーサービスを通じて、アリゾナ州の連邦機関との関係を構築・維持する。
  • 政府規制、FEP速報、必要な報告書を追跡する。
  • 連邦機関を訪問し、オープンシーズン活動、カンファレンス、コンベンション、広報イベントに参加する。
  • FEHBPおよびFEDVIPの給付、資格、加入に関する事項の知識を維持する。
  • 競合他社と市場の動向を追跡し、調査結果をFEPチームと共有する。
  • Level 2では、複雑なデータを分析し、経営陣向けの洞察を作成し、部門横断プロジェクトを主導し、イベントマーケティングの内容について助言し、事業機会を特定し、年間加入目標を支援する。
  • マーケティングリードまたはマネージャーのもとで、一般的な監督と広範な指示を受けて業務を行う。
  • その他、割り当てられた業務を担当する。

応募要件

  • Level 1では、健康保険プランでのカスタマーサービス、またはマーケティング・営業で3年以上の経験。
  • Level 2では、健康保険プランでのカスタマーサービス、またはマーケティング・営業で5年以上の経験。
  • 一般分野の高校卒業資格またはGED。
  • 有効で、現行の制限のないアリゾナ州健康保険販売ライセンス。
  • 有効なアリゾナ州運転免許証と、良好な運転記録。
  • 顧客とのコミュニケーションに必要な方針、手順、商品、ガイドラインに関する知識。
  • オフィス機器、ワープロ、スプレッドシート、データベース、PowerPointを中級レベルで使用できる。
  • 中級レベルのPC操作能力。
  • 集団および個別の場面で効果的にコミュニケーションできる。
  • 機密情報および個人情報を保護できる。
  • 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
  • ビジネス文書を作成し、口述できる。
  • 方針、手順、プログラム、ガイドラインを解釈し、説明できる。
  • 調査および分析研究の能力。
  • 複数のアプリケーションを操作し、記録を収集、入力、維持できる。
  • 協力的な仕事関係を構築し、維持できる。
  • 顧客および見込み顧客のニーズを特定できる。
  • 高い職業倫理と高い業績基準。
  • 歓迎:連邦職員プログラムに関する3年または5年の経験。
  • 歓迎:アカウント管理の経験1年。
  • 歓迎:営業経験1年。
  • 歓迎:マーケティングまたは関連分野の学士号。
  • 歓迎:高度なPC操作能力。
  • 歓迎:市場動向と販売手法に関する高度な知識。
  • アリゾナ州に居住・勤務し、連邦機関への出張に対応できること。宿泊を伴う出張や一部週末の出張を含む。
  • benefits

福利厚生

  • 勤務時間と勤務場所に柔軟性のあるハイブリッド勤務モデル。
  • 週40時間以上の勤務を要するフルタイム職。
  • 雇用主が提供する健康保険商品およびサービス。
  • Workabilityハイブリッド勤務制度により、週1日は出社が必要。
  • マーケティング戦略、イベント、カンファレンス、ウェビナー、専門プロジェクトに貢献する機会。

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