Blue Cross Blue Shield of Arizona on terveydenhuoltoalan organisaatio, joka tarjoaa sairausvakuutusturvaa yksityishenkilöille, perheille, työnantajille ja Medicare-jäsenille. Sen palveluihin kuuluvat itsevakuutetut ja ACA-vaatimusten mukaiset vakuutussuunnitelmat, Medicare Advantage -suunnitelmat sekä Medicaid-vaihtoehdot. Yhtiö auttaa jäseniä löytämään hoitoa laajan palveluntarjoajaverkoston kautta ja keskittyy terveydenhuollon saatavuuteen, hoitotulosten parantamiseen ja yhteisöjen terveyteen.
FEP-tapahtumapalvelujen asiantuntija – hybridityö Arizonassa
Tuet liittovaltion työntekijöiden ohjelman ilmoittautumista, asiakaspysyvyyttä, sponsorointia ja tapahtumia Blue Cross Blue Shield of Arizonassa. Tässä Arizonassa sijaitsevassa hybridiroolissa hallinnoit jäsenten sitouttamista, suhteita liittovaltion virastoihin ja kenttämarkkinointia.
Kuvaus
- Koordinoi yrityssponsorointeja, tapahtumia, konferensseja, webinaareja ja kokouksia.
- Edistä FEP-ohjelman ilmoittautumis- ja asiakaspysyvyystavoitteita kohdennetuilla markkinointistrategioilla.
- Suunnittele kenttätyön aikataulut ja markkinointitoimet FEP:n Open Season -kaudelle.
- Toivota jäsenet tervetulleiksi ja selitä vakuutussuunnitelman edut ja ominaisuudet.
- Ylläpidä Saleshub-CRM-järjestelmän aktiviteetteja ja saavuta vuosittaiset kenttätoiminnan tavoitteet.
- Valvo mainosmateriaaleja, tapahtumatarvikkeita, lahjoja, bannereita ja työvaatteita.
- Toteuta yrityksen sponsoroinnit, kokoukset, konferenssit, webinaarit ja tapahtumat.
- Valmistele puheenvuorot, soita ulospäin ja seuraa liidejä ja suositteluja.
- Testaa ja suosittele aloitteita, jotka parantavat jäsenten ja ABO-kumppaneiden tyytyväisyyttä sekä sijoitetun pääoman tuottoa.
- Tee yhteistyötä markkinoinnin ja muiden divisioonien kanssa tapahtumasisällön ja kokoussuunnittelun parissa.
- Täsmäytä tapahtumat niiden päätyttyä ja esittele projektien tulokset johdolle.
- Hallinnoi tapahtumabudjetteja ennakoiden riskejä ja mahdollisuuksia.
- Toimi FEP-aihealueen asiantuntijana ja sisäisten kumppaneiden tukena.
- Luo markkinointi- ja viestintämateriaaleja, kuten myyntipaketteja, esitteitä, yksisivuisia materiaaleja, kirjeitä, esityksiä ja lahjoja.
- Rakenna ja ylläpidä suhteita Arizonan liittovaltion virastoihin asiakaspalvelun avulla.
- Seuraa viranomaismääräyksiä, FEP-tiedotteita ja vaadittuja raportteja.
- Matkusta liittovaltion virastoihin ja osallistu Open Season -toimintaan, konferensseihin, kokouksiin ja suhdetoimintatapahtumiin.
- Ylläpidä tietämystä FEHBP- ja FEDVIP-etuuksista, kelpoisuudesta ja ilmoittautumiseen liittyvistä asioista.
- Seuraa kilpailijoiden ja markkinoiden toimintaa ja jaa havainnot FEP-tiimin kanssa.
- Tasolla 2 analysoi monimutkaisia tietoja, tuota johdolle näkemyksiä, johda poikkitoiminnallisia projekteja, neuvo tapahtumamarkkinoinnin sisällöissä, tunnista liiketoimintamahdollisuuksia ja tue vuosittaisia ilmoittautumistavoitteita.
- Työskentele markkinointivastaavan tai -päällikön kanssa yleisen valvonnan ja laajojen suuntaviivojen alaisena.
- Hoida muut sinulle osoitetut tehtävät.
Vaatimukset
- Kolmen vuoden asiakaspalvelukokemus terveyssuunnitelman parissa tai markkinointi- tai myyntitehtävissä tasolla 1.
- Viiden vuoden asiakaspalvelukokemus terveyssuunnitelman parissa tai markkinointi- tai myyntitehtävissä tasolla 2.
- Lukion päättötodistus tai GED-tutkinto yleiseltä koulutusalalta.
- Voimassa oleva, aktiivinen ja rajoittamaton Arizonan lupa myydä sairausvakuutuksia.
- Voimassa oleva Arizonan ajokortti ja hyväksyttävä ajohistoria.
- Asiakasyhteydenpidossa tarvittavien toimintaperiaatteiden, menettelytapojen, tuotteiden ja ohjeiden tuntemus.
- Toimistolaitteiden, tekstinkäsittelyn, taulukkolaskennan, tietokantojen ja PowerPointin keskitason osaaminen.
- Tietokoneiden keskitason hallinta.
- Kyky viestiä tehokkaasti ryhmä- ja yksilötilanteissa.
- Kyky suojata luottamuksellisia ja yksityisiä tietoja.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot.
- Kyky laatia ja sanella liikekirjeenvaihtoa.
- Kyky tulkita ja selittää toimintaperiaatteita, menettelytapoja, ohjelmia ja ohjeita.
- Tutkiva ja analyyttinen tiedonhankintaosaaminen.
- Kyky navigoida useissa sovelluksissa, kerätä, syöttää ja ylläpitää tietoja.
- Kyky rakentaa ja ylläpitää yhteistyöhön perustuvia työsuhteita.
- Kyky tunnistaa asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden tarpeet.
- Vahva liiketoimintaetiikka ja korkeat suoritustandardit.
- Etu: kolmen tai viiden vuoden erityinen kokemus Federal Employee Program -ohjelmasta.
- Etu: vuoden kokemus asiakkuuksien hallinnasta.
- Etu: vuoden kokemus myynnistä.
- Etu: markkinoinnin tai lähialan kandidaatin tutkinto.
- Etu: edistynyt tietokoneiden hallinta.
- Etu: edistynyt markkinadynamiikan ja myyntitekniikoiden tuntemus.
- Asu ja työskentele Arizonassa ja matkusta liittovaltion virastoihin, mukaan lukien yöpymistä edellyttävät matkat ja jotkin viikonloput.
- fields
Edut
- Hybridimalli tarjoaa joustavuutta työn tekemisen aikaan ja paikkaan.
- Kokoaikainen tehtävä, joka edellyttää vähintään 40 työtuntia viikossa.
- Työnantajan tarjoamat sairausvakuutustuotteet ja -palvelut.
- Workability-hybridijärjestely, jossa toimistolla on oltava yksi päivä viikossa.
- Mahdollisuus osallistua markkinointistrategioihin, tapahtumiin, konferensseihin, webinaareihin ja ammatillisiin projekteihin.