A Blue Cross Blue Shield of Arizona egészségügyi szervezet, amely magánszemélyek, családok, munkáltatók és Medicare-tagok számára nyújt egészségbiztosítási fedezetet. Kínálatába önbiztosító és az ACA előírásainak megfelelő csomagok, Medicare Advantage- és Medicaid-lehetőségek tartoznak. A vállalat széles szolgáltatói hálózatán keresztül igyekszik összekapcsolni tagjait az egészségügyi ellátással, miközben az ellátáshoz való hozzáférésre, a jobb eredményekre és a közösség egészségére összpontosít.
FEP rendezvényszolgáltatási szakértő – hibrid munkavégzés Arizonában
A Blue Cross Blue Shield of Arizona szövetségi alkalmazotti programjának beiratkozását, megtartását, szponzorációit és rendezvényeit támogatja. Ez a hibrid arizonai munkakör a tagok bevonását, a szövetségi ügynökségekkel fenntartott kapcsolatokat és a terepi marketingtevékenységeket kezeli.
Leírás
- Vállalati szponzorációk, rendezvények, konferenciák, webináriumok és találkozók koordinálása.
- A FEP beiratkozási és megtartási céljainak előmozdítása célzott marketingstratégiákkal.
- Terepi ütemtervek és marketingkezdeményezések tervezése a FEP nyílt beiratkozási időszakára.
- A tagok fogadása, valamint a csomag előnyeinek és jellemzőinek ismertetése.
- A Saleshub CRM-tevékenység fenntartása és az éves terepi aktivitási célok elérése.
- A promóciós készletek, rendezvénykellékek, ajándéktárgyak, molinók és ruházati termékek felügyelete.
- Vállalati szponzorációk, találkozók, konferenciák, webináriumok és rendezvények lebonyolítása.
- Beszédpontok előkészítése, kimenő hívások indítása, valamint a leadek és ajánlások nyomon követése.
- A tagi és ABO-elégedettséget, valamint a befektetés megtérülését javító kezdeményezések tesztelése és ajánlása.
- Együttműködés a Marketinggel és más szervezeti egységekkel a rendezvények tartalmának és a találkozók kialakításának megtervezésében.
- A rendezvények lezárás utáni egyeztetése és a projekt eredményeinek bemutatása a vezetőségnek.
- A rendezvényköltségvetések kezelése a kockázatok és lehetőségek előrejelzésével.
- FEP-szakértőként és belső partnerek erőforrásaként való közreműködés.
- Marketing- és kommunikációs anyagok készítése, beleértve az értékesítési csomagokat, brosúrákat, egyoldalas anyagokat, leveleket, prezentációkat és ajándéktárgyakat.
- Az arizonai szövetségi ügynökségekkel fennálló kapcsolatok kiépítése és fenntartása ügyfélszolgálaton keresztül.
- A kormányzati előírások, FEP-közlemények és szükséges jelentések nyomon követése.
- Utazás szövetségi ügynökségekhez, valamint részvétel a nyílt beiratkozási időszak tevékenységeiben, konferenciákon, kongresszusokon és közönségkapcsolati rendezvényeken.
- A FEHBP- és FEDVIP-előnyökkel, jogosultsággal és beiratkozással kapcsolatos ismeretek naprakészen tartása.
- A versenytársak és a piac tevékenységének követése, valamint a megállapítások megosztása a FEP-csapattal.
- 2. szinten összetett adatok elemzése, vezetői szintű betekintések kidolgozása, több szervezeti egységet érintő projektek vezetése, tanácsadás a rendezvények marketingtartalmával kapcsolatban, üzleti lehetőségek azonosítása és az éves beiratkozási célok támogatása.
- Egy marketingvezetővel vagy -menedzserrel dolgozni általános felügyelet és széles körű iránymutatás mellett.
- Egyéb kijelölt feladatok ellátása.
Követelmények
- 1. szinthez három év ügyfélszolgálati tapasztalat egészségügyi tervnél, illetve marketing- vagy értékesítési területen.
- 2. szinthez öt év ügyfélszolgálati tapasztalat egészségügyi tervnél, illetve marketing- vagy értékesítési területen.
- Középiskolai végzettség vagy GED általános tanulmányi területen.
- Érvényes, aktív és korlátozás nélküli arizonai egészségbiztosítási értékesítési engedély.
- Érvényes arizonai vezetői engedély és elfogadható vezetési előélet.
- Az ügyfélkommunikációhoz szükséges szabályzatok, eljárások, termékek és irányelvek ismerete.
- Irodai berendezések, szövegszerkesztés, táblázatkezelés, adatbázisok és PowerPoint használatának középszintű ismerete.
- Középszintű PC-ismeret.
- Hatékony kommunikáció csoportos és egyéni helyzetekben.
- Bizalmas és személyes információk védelme.
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek.
- Üzleti levelezés megfogalmazásának és diktálásának képessége.
- Szabályzatok, eljárások, programok és irányelvek értelmezésének és magyarázatának képessége.
- Vizsgálati és analitikus kutatási készségek.
- Képesség a nyilvántartások elérésére, összegyűjtésére, bevitelére és karbantartására több alkalmazásban.
- Együttműködő munkakapcsolatok kiépítésének és fenntartásának képessége.
- Az ügyfelek és a leendő ügyfelek igényeinek azonosítása.
- Erős üzleti etika és magas teljesítménystandardok.
- Előny: három vagy öt év kifejezetten a Szövetségi Alkalmazotti Programban szerzett tapasztalat.
- Előny: egy év ügyfél- vagy számlakezelési tapasztalat.
- Előny: egy év értékesítési tapasztalat.
- Előny: marketing vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Előny: haladó szintű PC-ismeret.
- Előny: a piaci dinamikák és értékesítési technikák haladó szintű ismerete.
- Arizonában kell élni és dolgozni, valamint szövetségi ügynökségekhez kell utazni, beleértve az éjszakai tartózkodással járó utakat és néhány hétvégét.
- benefits":[
Juttatások
- Rugalmas hibrid munkamodell, amely szabadságot biztosít a munkavégzés idejének és helyének megválasztásában.
- Teljes munkaidős pozíció, amely legalább heti 40 órás munkavégzést igényel.
- A munkáltató által biztosított egészségbiztosítási termékek és szolgáltatások.
- Workability hibrid munkarend, amely heti egy nap irodai jelenlétet ír elő.
- Lehetőség marketingstratégiákhoz, rendezvényekhez, konferenciákhoz, webináriumokhoz és szakmai projektekhez való hozzájárulásra.