Blue Cross Blue Shield of Arizona ist ein Gesundheitsunternehmen, das Krankenversicherungsschutz für Einzelpersonen, Familien, Arbeitgeber und Medicare-Mitglieder anbietet. Zum Angebot gehören selbstfinanzierte und ACA-konforme Tarife, Medicare Advantage sowie Medicaid-Optionen. Das Unternehmen bringt seine Mitglieder über ein weitreichendes Anbieternetzwerk mit medizinischer Versorgung zusammen und legt dabei den Fokus auf den Zugang zur Gesundheitsversorgung, bessere Behandlungsergebnisse und die Gesundheit der Gemeinschaft.
Spezialist für FEP-Veranstaltungsservice – Hybrid in Arizona
Unterstützung bei Einschreibung, Bindung, Sponsoring und Veranstaltungen des Federal Employee Program von Blue Cross Blue Shield of Arizona. Diese hybride Position in Arizona betreut die Mitgliederbindung, Beziehungen zu Bundesbehörden und Field-Marketing-Aktivitäten.
Beschreibung
- Unternehmenssponsorings, Veranstaltungen, Konferenzen, Webinare und Besprechungen koordinieren.
- Die Ziele des FEP für Einschreibung und Bindung durch gezielte Marketingstrategien vorantreiben.
- Einsatzpläne und Marketinginitiativen für die FEP Open Season planen.
- Mitglieder begrüßen und Planleistungen sowie Planmerkmale erläutern.
- Aktivitäten im Saleshub-CRM pflegen und jährliche Ziele für Außendienstaktivitäten erreichen.
- Werbemittelbestände, Veranstaltungsbedarf, Giveaways, Banner und Bekleidung überwachen.
- Unternehmenssponsorings, Besprechungen, Konferenzen, Webinare und Veranstaltungen durchführen.
- Sprechpunkte vorbereiten, ausgehende Anrufe führen und Leads sowie Empfehlungen nachverfolgen.
- Initiativen testen und empfehlen, die Mitglieder- und ABO-Zufriedenheit sowie die Kapitalrendite verbessern.
- Mit dem Marketing und anderen Abteilungen bei Veranstaltungsinhalten und der Gestaltung von Besprechungen zusammenarbeiten.
- Veranstaltungen nach Abschluss abrechnen und Projektergebnisse der Führungsebene präsentieren.
- Veranstaltungsbudgets verwalten und dabei Risiken und Chancen vorwegnehmen.
- Als FEP-Fachexperte und Ansprechperson für interne Partner fungieren.
- Marketing- und Kommunikationsmaterialien erstellen, darunter Verkaufskits, Broschüren, One-Pager, Briefe, Präsentationen und Giveaways.
- Beziehungen zu Bundesbehörden in Arizona durch Kundenservice aufbauen und pflegen.
- Staatliche Vorschriften, FEP-Bulletins und erforderliche Berichte verfolgen.
- Zu Bundesbehörden reisen und an Open-Season-Aktivitäten, Konferenzen, Kongressen und PR-Veranstaltungen teilnehmen.
- Kenntnisse über Leistungen, Anspruchsberechtigung und Einschreibungsfragen von FEHBP und FEDVIP aufrechterhalten.
- Aktivitäten von Wettbewerbern und im Markt verfolgen und Erkenntnisse mit dem FEP-Team teilen.
- Auf Level 2 komplexe Daten analysieren, Erkenntnisse für die Führungsebene entwickeln, funktionsübergreifende Projekte leiten, zu Inhalten des Veranstaltungsmarketings beraten, Geschäftschancen identifizieren und die jährlichen Einschreibungsziele unterstützen.
- Unter allgemeiner Aufsicht und mit weit gefassten Vorgaben mit einer Marketingleitung oder einem Marketingmanager arbeiten.
- Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen.
Anforderungen
- Drei Jahre Erfahrung im Kundenservice bei einem Krankenversicherungsplan oder im Marketing bzw. Vertrieb für Level 1.
- Fünf Jahre Erfahrung im Kundenservice bei einem Krankenversicherungsplan oder im Marketing bzw. Vertrieb für Level 2.
- Highschool-Abschluss oder GED in einem allgemeinen Studienfach.
- Aktuelle, aktive und uneingeschränkte Lizenz zum Verkauf von Krankenversicherungen in Arizona.
- Gültiger Führerschein für Arizona und akzeptabler Fahrnachweis.
- Kenntnis der für die Kundenkommunikation erforderlichen Richtlinien, Verfahren, Produkte und Vorgaben.
- Mittlere Kenntnisse im Umgang mit Bürogeräten, Textverarbeitung, Tabellenkalkulationen, Datenbanken und PowerPoint.
- Mittlere PC-Kenntnisse.
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation in Gruppen und Einzelgesprächen.
- Fähigkeit, vertrauliche und private Informationen zu schützen.
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, geschäftliche Korrespondenz zu verfassen und zu diktieren.
- Fähigkeit, Richtlinien, Verfahren, Programme und Vorgaben zu interpretieren und zu erläutern.
- Fähigkeiten in investigativer und analytischer Recherche.
- Fähigkeit, Datensätze in mehreren Anwendungen zu navigieren, zu erfassen, einzugeben und zu pflegen.
- Fähigkeit, kooperative Arbeitsbeziehungen aufzubauen und zu erhalten.
- Fähigkeit, den Bedarf von Kunden und potenziellen Kunden zu erkennen.
- Ausgeprägte Geschäftsethik und hohe Leistungsstandards.
- Wünschenswert: drei bzw. fünf Jahre spezifische Erfahrung mit dem Federal Employee Program.
- Wünschenswert: ein Jahr Erfahrung im Account Management.
- Wünschenswert: ein Jahr Vertriebserfahrung.
- Wünschenswert: Bachelorabschluss in Marketing oder einem verwandten Fach.
- Wünschenswert: fortgeschrittene PC-Kenntnisse.
- Wünschenswert: fortgeschrittene Kenntnisse der Marktdynamik und Vertriebstechniken.
- Wohn- und Arbeitsort müssen in Arizona liegen; Reisen zu Bundesbehörden, einschließlich Übernachtungen und einigen Wochenenden, sind erforderlich.
- benefits】:[
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeitsmodell mit Flexibilität bei Arbeitsort und Arbeitszeit.
- Vollzeitstelle mit mindestens 40 Arbeitsstunden pro Woche.
- Vom Arbeitgeber bereitgestellte Krankenversicherungsprodukte und -dienstleistungen.
- Hybride Workability-Regelung mit erforderlicher Anwesenheit vor Ort an einem Tag pro Woche.
- Möglichkeiten zur Mitwirkung an Marketingstrategien, Veranstaltungen, Konferenzen, Webinaren und beruflichen Projekten.