Blue Cross Blue Shield of Arizona je zdravotnická organizace, která poskytuje zdravotní pojištění jednotlivcům, rodinám, zaměstnavatelům a účastníkům programu Medicare. Její nabídka zahrnuje plány pro samopojištění a plány splňující požadavky ACA, Medicare Advantage a možnosti Medicaid. Společnost propojuje pojištěnce s péčí prostřednictvím široké sítě poskytovatelů a zaměřuje se na dostupnost zdravotní péče, lepší výsledky léčby a zdraví komunit.
Specialista na akce FEP — hybridní práce, Arizona
Podpora náboru a udržení účastníků FEP, sponzorských programů a akcí pro Blue Cross Blue Shield of Arizona. Hybridní práce v Arizoně zahrnuje zapojení členů, vztahy s federálními úřady a terénní marketingové aktivity.
Popis
- Koordinovat firemní sponzorství, akce, konference, webináře a schůzky.
- Podporovat cíle FEP v oblasti náboru a udržení účastníků prostřednictvím cílených marketingových strategií.
- Plánovat terénní rozvrhy a marketingové iniciativy pro období otevřeného zápisu FEP.
- Vítat účastníky a vysvětlovat výhody a vlastnosti plánů.
- Udržovat aktivitu v CRM Saleshub a plnit roční cíle terénní aktivity.
- Dohlížet na propagační materiály, vybavení akcí, dárkové předměty, bannery a oblečení.
- Realizovat firemní sponzorství, schůzky, konference, webináře a akce.
- Připravovat hlavní sdělení, uskutečňovat odchozí hovory a následně kontaktovat potenciální klienty a doporučení.
- Testovat a doporučovat iniciativy, které zvyšují spokojenost účastníků a ABO a návratnost investic.
- Spolupracovat s marketingem a dalšími útvary na obsahu akcí a návrhu schůzek.
- Po dokončení akcí provádět jejich vyhodnocení a prezentovat výsledky projektů vedení.
- Spravovat rozpočty akcí a předvídat rizika i příležitosti.
- Působit jako odborník na FEP a zdroj podpory pro interní partnery.
- Vytvářet marketingové a komunikační materiály včetně prodejních sad, brožur, jednostránkových materiálů, dopisů, prezentací a dárkových předmětů.
- Budovat a udržovat vztahy s federálními úřady v Arizoně prostřednictvím zákaznických služeb.
- Sledovat vládní předpisy, bulletiny FEP a požadované reporty.
- Cestovat k federálním úřadům a účastnit se aktivit otevřeného zápisu, konferencí, sjezdů a akcí pro veřejnost.
- Udržovat znalosti o výhodách, způsobilosti a otázkách zápisu do FEHBP a FEDVIP.
- Sledovat aktivity konkurence a trhu a sdílet zjištění s týmem FEP.
- Na úrovni 2 analyzovat komplexní data, vytvářet podklady pro vedení, vést mezifunkční projekty, poskytovat rady k obsahu marketingu akcí, identifikovat obchodní příležitosti a podporovat roční cíle zápisu.
- Spolupracovat s vedoucím nebo manažerem marketingu pod obecným dohledem a podle širokých pokynů.
- Plnit další přidělené povinnosti.
Požadavky
- Tři roky zkušeností se zákaznickými službami ve zdravotním plánu nebo v marketingu či prodeji pro úroveň 1.
- Pět let zkušeností se zákaznickými službami ve zdravotním plánu nebo v marketingu či prodeji pro úroveň 2.
- Středoškolské vzdělání nebo GED ve všeobecném oboru.
- Aktuální, aktivní a neomezená arizonská licence k prodeji zdravotního pojištění.
- Platný arizonský řidičský průkaz a přijatelný řidičský záznam.
- Znalost zásad, postupů, produktů a pokynů potřebných pro komunikaci se zákazníky.
- Středně pokročilá znalost kancelářského vybavení, textových editorů, tabulek, databází a PowerPointu.
- Středně pokročilá znalost práce s počítačem.
- Schopnost efektivně komunikovat ve skupině i individuálně.
- Schopnost chránit důvěrné a soukromé informace.
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti.
- Schopnost vytvářet a diktovat obchodní korespondenci.
- Schopnost interpretovat a vysvětlovat zásady, postupy, programy a pokyny.
- Výzkumné a analytické schopnosti.
- Schopnost orientovat se ve více aplikacích, shromažďovat, zadávat a udržovat záznamy.
- Schopnost budovat a udržovat spolupracující pracovní vztahy.
- Schopnost identifikovat potřeby zákazníků a potenciálních zákazníků.
- Silná obchodní etika a vysoké standardy výkonu.
- Výhodou jsou tři nebo pět let zkušeností přímo s Federal Employee Program.
- Výhodou je jeden rok zkušeností se správou účtů.
- Výhodou je jeden rok zkušeností s prodejem.
- Výhodou je bakalářský titul v marketingu nebo příbuzném oboru.
- Výhodou je pokročilá znalost práce s počítačem.
- Výhodou je pokročilá znalost dynamiky trhu a prodejních technik.
- Je nutné žít a pracovat v Arizoně a cestovat k federálním úřadům, včetně cest s přenocováním a některých víkendů.
- benefits
Benefity
- Hybridní model práce poskytující flexibilitu v tom, kdy a kde se práce vykonává.
- Práce na plný úvazek vyžadující nejméně 40 hodin týdně.
- Produkty a služby zdravotního pojištění poskytované zaměstnavatelem.
- Hybridní uspořádání Workability s povinnou přítomností na pracovišti jeden den týdně.
- Příležitosti podílet se na marketingových strategiích, akcích, konferencích, webinářích a profesních projektech.