Blue Cross Blue Shield of Arizona is een zorgorganisatie die zorgverzekeringsdekking biedt aan particulieren, gezinnen, werkgevers en Medicare-leden. Het aanbod omvat zelfgefinancierde en ACA-conforme plannen, Medicare Advantage en Medicaid-opties. De organisatie brengt leden via een breed netwerk van zorgaanbieders in contact met zorg, met de nadruk op toegang tot gezondheidszorg, betere zorgresultaten en de gezondheid van de gemeenschap.
Specialist FEP-evenementservice – hybride functie in Arizona
Ondersteun de inschrijving, retentie, sponsoring en evenementen van het Federal Employee Program van Blue Cross Blue Shield of Arizona. Deze hybride functie in Arizona beheert ledenbetrokkenheid, relaties met federale instanties en fieldmarketingactiviteiten.
Beschrijving
- Bedrijfssponsoring, evenementen, conferenties, webinars en vergaderingen coördineren.
- De doelstellingen van FEP voor inschrijving en retentie bevorderen met gerichte marketingstrategieën.
- Veldschema's en marketinginitiatieven voor FEP Open Season plannen.
- Leden verwelkomen en de voordelen en kenmerken van het plan toelichten.
- CRM-activiteiten in Saleshub bijhouden en jaarlijkse doelen voor veldactiviteiten behalen.
- Promotievoorraad, evenementbenodigdheden, giveaways, banners en kleding beheren.
- Bedrijfssponsoring, vergaderingen, conferenties, webinars en evenementen uitvoeren.
- Gesprekspunten voorbereiden, uitgaande gesprekken voeren en leads en doorverwijzingen opvolgen.
- Initiatieven testen en aanbevelen die de tevredenheid van leden en ABO's en het rendement op investeringen verbeteren.
- Samenwerken met Marketing en andere afdelingen aan evenementinhoud en het ontwerp van vergaderingen.
- Evenementen na afloop afrekenen en projectresultaten aan de leiding presenteren.
- Evenementbudgetten beheren en daarbij risico's en kansen voorzien.
- Optreden als inhoudelijk expert op het gebied van FEP en als aanspreekpunt voor interne partners.
- Marketing- en communicatiemateriaal maken, waaronder verkoopkits, brochures, one-sheets, brieven, presentaties en giveaways.
- Relaties met federale instanties in Arizona opbouwen en onderhouden via klantenservice.
- Overheidsvoorschriften, FEP-bulletins en verplichte rapportages bijhouden.
- Naar federale instanties reizen en deelnemen aan Open-Season-activiteiten, conferenties, congressen en PR-evenementen.
- Kennis van FEHBP- en FEDVIP-voordelen, geschiktheid en inschrijvingskwesties bijhouden.
- Activiteiten van concurrenten en ontwikkelingen in de markt volgen en bevindingen delen met het FEP-team.
- Op niveau 2 complexe gegevens analyseren, inzichten voor de leiding ontwikkelen, cross-functionele projecten leiden, adviseren over inhoud voor evenementmarketing, zakelijke kansen identificeren en jaarlijkse inschrijvingsdoelstellingen ondersteunen.
- Onder algemene supervisie en brede aanwijzingen samenwerken met een marketinglead of -manager.
- Andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren.
Vereisten
- Drie jaar ervaring in klantenservice bij een zorgverzekeraar of in marketing of sales voor niveau 1.
- Vijf jaar ervaring in klantenservice bij een zorgverzekeraar of in marketing of sales voor niveau 2.
- Middelbareschooldiploma of GED in een algemeen studiegebied.
- Huidige, actieve en onbeperkte licentie om zorgverzekeringen in Arizona te verkopen.
- Geldig rijbewijs uit Arizona en een aanvaardbaar rijrecord.
- Kennis van het beleid, de procedures, producten en richtlijnen die nodig zijn voor klantcommunicatie.
- Gemiddelde vaardigheid met kantoorapparatuur, tekstverwerking, spreadsheets, databases en PowerPoint.
- Gemiddelde pc-vaardigheid.
- Vermogen om effectief te communiceren in groeps- en individuele situaties.
- Vermogen om vertrouwelijke en privégegevens te beschermen.
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Vermogen om zakelijke correspondentie op te stellen en te dicteren.
- Vermogen om beleid, procedures, programma's en richtlijnen te interpreteren en uit te leggen.
- Onderzoeksvaardigheden op het gebied van onderzoek en analyse.
- Vermogen om gegevens in meerdere applicaties te navigeren, verzamelen, invoeren en onderhouden.
- Vermogen om samenwerkingsrelaties op te bouwen en te onderhouden.
- Vermogen om behoeften van klanten en potentiële klanten te identificeren.
- Sterke bedrijfsethiek en hoge prestatienormen.
- Gewenst: drie of vijf jaar specifieke ervaring met het Federal Employee Program.
- Gewenst: één jaar ervaring in accountmanagement.
- Gewenst: één jaar verkoopervaring.
- Gewenst: bachelordiploma in marketing of een verwant vakgebied.
- Gewenst: geavanceerde pc-vaardigheid.
- Gewenst: geavanceerde kennis van marktdynamiek en verkooptechnieken.
- Moet in Arizona wonen en werken en naar federale instanties reizen, inclusief overnachtingen en sommige weekenden.
- benefits】:[
Voordelen
- Hybride werkmodel met flexibiliteit in waar en wanneer het werk wordt uitgevoerd.
- Fulltimefunctie van minimaal 40 uur per week.
- Door de werkgever aangeboden zorgverzekeringsproducten en -diensten.
- Hybride Workability-regeling met verplichte aanwezigheid op locatie één dag per week.
- Mogelijkheden om bij te dragen aan marketingstrategieën, evenementen, conferenties, webinars en professionele projecten.