Action
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Actionは、12か国で2,750店舗以上を展開するヨーロッパの非食品小売企業です。1993年に設立され、品質とサステナビリティを重視しながら、手頃な価格の日用品を幅広く提供しています。大規模な小売事業は、店舗、物流、eコマースなどの各チームによって支えられています。また、研修や学習機会を通じた従業員の成長も重視しており、リテール業界や、成長を続ける国際企業を支えるオペレーション業務に関心のある求職者にとって、注目すべき雇用主です。

ActionのCROスペシャリスト(ハイブリッド勤務・オランダ)

Actionの欧州小売ウェブサイト、モバイルアプリ、その他のデジタルチャネルのコンバージョン最適化をリードします。実験、分析、顧客調査、AI支援ツールを活用し、ユーザージャーニーとコンバージョン率を改善します。

仕事内容

  • UX、SEO、CI、プロダクト開発の関係者とA/Bテストおよび多変量テストを計画・実施する
  • CROテストのロードマップ、バックログ、優先順位を管理する
  • 実験の仮説、結果、学びをモニタリングし、共有する
  • データを明確な問題定義と検証可能な仮説に変換する
  • CRO戦略とロードマップを策定・実行する
  • ユーザーリサーチャーと連携し、マーケティングファネル全体のコンバージョン障壁を特定する
  • Medallia DXAで日々のウェブパフォーマンスを分析し、摩擦、パフォーマンス上のギャップ、技術的なコンバージョン課題を発見する
  • TheyDoやNextを含むActionのAI対応ディスカバリー・リサーチリポジトリを活用し、UXパターンを認識してエビデンスに基づく仮説を立てる
  • 仮説作成、テストの優先順位付け、バリエーション開発、結果分析におけるAI支援型の実験を高度化する
  • ウェブサイト、モバイルアプリ、ウェブショップ、その他のデジタル接点におけるユーザー体験とコンバージョンを改善する
  • UXチームとともに定性・定量的な顧客調査を実施する

応募要件

  • コンバージョン率最適化およびA/Bテストの実務経験5年以上
  • 小売および/またはEコマースの実務経験5年以上
  • 優れた分析力
  • GA4およびMedallia DXAなどのデジタルエクスペリエンス分析プラットフォーム、または同等ツールの実務経験
  • TheyDoやNextなどのディスカバリー・リサーチプラットフォームの経験があれば尚可
  • スクラムチームでの協働経験
  • 開発者やプロダクトオーナーと直接、自信を持って働けること
  • 英語の読み書きと会話に堪能であること
  • オランダ語スキルがあれば尚可
  • AI支援型のUXリサーチまたは実験ツールの経験があれば有用で、それらを探究する強い好奇心があること
  • 優れたコミュニケーション能力とチームワーク

福利厚生

  • 会社および個人の業績に連動した年次ボーナス5~10%
  • 年間休暇24日
  • 追加で5日間の休暇を購入できる制度
  • フレックスタイム制
  • 最大40%の在宅勤務
  • Actionでの購入が15%割引になる従業員割引
  • 充実した年金制度
  • 通勤費手当
  • イノベーションプロジェクト、新たな責任、スキル開発などのキャリア開発機会

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