Action היא קמעונאית אירופית של מוצרים שאינם מזון, המפעילה יותר מ־2,750 חנויות ב־12 מדינות. החברה נוסדה בשנת 1993 ומציעה מגוון רחב של מוצרים יומיומיים במחירים נגישים, תוך שילוב בין תמורה למחיר לבין דגש על איכות וקיימות. פעילות הקמעונאות רחבת ההיקף שלה נתמכת בידי צוותים העובדים בחנויות, בלוגיסטיקה, במסחר אלקטרוני ובתחומים קשורים. Action מדגישה גם את פיתוח העובדים באמצעות הזדמנויות להכשרה וללמידה, ולכן היא עשויה להתאים למועמדים המתעניינים בקמעונאות ובעבודה התפעולית שמאחורי עסק בינלאומי בצמיחה.
מומחה לאופטימיזציית יחס המרה ב-Action (היברידי, הולנד)
הובילו את אופטימיזציית יחס ההמרה באתר הקמעונאות האירופי של Action, באפליקציה לנייד ובערוצים דיגיטליים נוספים. השתמשו בניסויים, באנליטיקה, במחקר לקוחות ובכלים בסיוע בינה מלאכותית כדי לשפר את מסעות המשתמשים ואת שיעורי ההמרה.
תיאור
- תכננו ובצעו בדיקות A/B ובדיקות רב־משתניות בשיתוף בעלי עניין מחוויית המשתמש, SEO, זהות מותגית ופיתוח המוצר
- נהלו את מפת הדרכים, צבר המשימות ותעדוף בדיקות אופטימיזציית יחס ההמרה
- עקבו אחר השערות הניסויים, התוצאות והתובנות ותקשרו אותן
- הפכו נתונים להגדרות ברורות של בעיות ולהשערות הניתנות לבדיקה
- הגדירו ובצעו את אסטרטגיית אופטימיזציית יחס ההמרה ומפת הדרכים שלה
- שתפו פעולה עם חוקרי משתמשים כדי לזהות חסמי המרה לאורך משפך השיווק
- נתחו מדי יום את ביצועי האינטרנט ב-Medallia DXA כדי למצוא נקודות חיכוך, פערי ביצועים ובעיות המרה טכניות
- השתמשו במאגר הגילוי והמחקר של Action, המופעל באמצעות בינה מלאכותית וכולל את TheyDo ו-Next, כדי לזהות דפוסי UX ולפתח השערות המבוססות על ראיות
- קידמו ניסויים בסיוע בינה מלאכותית ליצירת השערות, לתעדוף בדיקות, לפיתוח וריאציות ולניתוח תוצאות
- שפרו את חוויית המשתמש ואת ההמרה באתר, באפליקציה לנייד, בחנות המקוונת ובנקודות מגע דיגיטליות נוספות
- בצעו מחקר לקוחות איכותני וכמותי עם צוות חוויית המשתמש
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון באופטימיזציית יחס המרה ובבדיקות A/B
- לפחות חמש שנות ניסיון בקמעונאות ו/או במסחר אלקטרוני
- יכולת אנליטית חזקה
- ניסיון מעשי ב-GA4 ובפלטפורמות אנליטיקה של חוויה דיגיטלית כגון Medallia DXA או שוות ערך
- ניסיון בפלטפורמות גילוי ומחקר כגון TheyDo ו-Next הוא יתרון
- ניסיון בשיתוף פעולה בצוותי Scrum
- ביטחון בעבודה ישירה עם מפתחים ועם בעלי מוצר
- שליטה מלאה באנגלית בכתב ובעל פה
- ידיעת הולנדית היא יתרון
- ניסיון בכלים למחקר UX או לניסויים בסיוע בינה מלאכותית הוא יתרון, וכך גם סקרנות רבה לחקור אותם
- כישורי תקשורת ועבודת צוות מצוינים
הטבות
- מענק שנתי בשיעור 5–10% הקשור לביצועי החברה ולביצועים האישיים
- 24 ימי חופשה שנתיים
- אפשרות לרכוש חמישה ימי חופשה נוספים
- שעות עבודה גמישות
- עבודה מהבית עד 40% מהזמן
- הנחת עובד בשיעור 15% על רכישות ב-Action
- תוכנית פנסיה טובה
- החזר הוצאות נסיעה
- הזדמנויות לפיתוח מקצועי, כולל פרויקטי חדשנות, תחומי אחריות חדשים ופיתוח מיומנויות