Action
Action
Action adalah peritel non-makanan Eropa dengan lebih dari 2.750 toko di 12 negara. Didirikan pada tahun 1993, perusahaan ini menawarkan beragam produk sehari-hari dengan harga terjangkau, memadukan nilai ekonomis dengan penekanan pada kualitas dan keberlanjutan. Operasi ritelnya yang besar didukung oleh tim yang bekerja di toko, logistik, e-commerce, dan fungsi terkait. Action juga menekankan pengembangan karyawan melalui kesempatan pelatihan dan pembelajaran, sehingga menjadi perusahaan yang relevan bagi kandidat yang tertarik pada ritel serta pekerjaan operasional di balik pertumbuhan bisnis internasional.

Spesialis CRO di Action (Hibrida, Belanda)

Memimpin optimalisasi konversi untuk situs web ritel Eropa, aplikasi seluler, dan kanal digital Action lainnya. Menggunakan eksperimen, analitik, riset pelanggan, dan alat berbantuan AI untuk meningkatkan perjalanan pengguna dan tingkat konversi.

Deskripsi

  • Merencanakan dan menjalankan pengujian A/B serta multivariat bersama pemangku kepentingan UX, SEO, CI, dan Pengembangan Produk
  • Mengelola peta jalan, backlog, dan prioritas pengujian CRO
  • Memantau dan mengomunikasikan hipotesis, hasil, serta pembelajaran dari eksperimen
  • Mengubah data menjadi pernyataan masalah yang jelas dan hipotesis yang dapat diuji
  • Menetapkan dan menjalankan strategi serta peta jalan CRO
  • Berkolaborasi dengan peneliti pengguna untuk mengidentifikasi hambatan konversi di sepanjang corong pemasaran
  • Menganalisis kinerja web harian di Medallia DXA untuk menemukan hambatan, kesenjangan kinerja, dan masalah teknis konversi
  • Menggunakan repositori penemuan dan riset berbasis AI milik Action, termasuk TheyDo dan Next, untuk mengenali pola UX dan mengembangkan hipotesis berbasis bukti
  • Mengembangkan eksperimen berbantuan AI untuk pembuatan hipotesis, prioritas pengujian, pengembangan variasi, dan analisis hasil
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan konversi di seluruh situs web, aplikasi seluler, webshop, dan titik kontak digital lainnya
  • Melakukan riset pelanggan kualitatif dan kuantitatif bersama tim UX

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam optimalisasi tingkat konversi dan pengujian A/B
  • Setidaknya lima tahun pengalaman di bidang ritel dan/atau e-commerce
  • Kemampuan analitis yang kuat
  • Pengalaman langsung menggunakan GA4 dan platform analitik pengalaman digital seperti Medallia DXA atau yang setara
  • Pengalaman menggunakan platform penemuan dan riset seperti TheyDo dan Next menjadi nilai tambah
  • Pengalaman berkolaborasi dalam tim Scrum
  • Percaya diri bekerja secara langsung dengan developer dan Product Owner
  • Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
  • Kemampuan berbahasa Belanda menjadi nilai tambah
  • Pengalaman menggunakan alat riset UX atau eksperimen berbantuan AI bermanfaat, begitu pula rasa ingin tahu yang kuat untuk mengeksplorasinya
  • Keterampilan komunikasi dan kerja tim yang sangat baik

Tunjangan

  • Bonus tahunan sebesar 5–10% yang dikaitkan dengan kinerja perusahaan dan individu
  • Cuti tahunan selama 24 hari
  • Kesempatan membeli lima hari cuti tambahan
  • Jam kerja fleksibel
  • Bekerja dari rumah hingga 40% dari waktu kerja
  • Diskon karyawan sebesar 15% untuk pembelian di Action
  • Program pensiun yang baik
  • Tunjangan biaya perjalanan
  • Kesempatan pengembangan profesional, termasuk proyek inovasi, tanggung jawab baru, dan pengembangan keterampilan

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka