Action — європейський роздрібний продавець непродовольчих товарів, який має понад 2750 магазинів у 12 країнах. Заснована у 1993 році компанія пропонує широкий вибір доступних товарів повсякденного вжитку, поєднуючи вигідні ціни з увагою до якості та сталого розвитку. Масштабну роздрібну діяльність підтримують команди, що працюють у магазинах, логістиці, електронній комерції та суміжних напрямках. Action також наголошує на розвитку працівників через навчання й можливості професійного вдосконалення, тому компанія може бути цікавою кандидатам, які прагнуть працювати у сфері роздрібної торгівлі та операційній діяльності зростаючого міжнародного бізнесу.
Спеціаліст із оптимізації конверсії в Action (гібридний формат, Нідерланди)
Керуйте оптимізацією конверсії європейського роздрібного вебсайту, мобільного застосунку та інших цифрових каналів Action. Використовуйте експерименти, аналітику, дослідження клієнтів та інструменти з підтримкою ШІ, щоб покращувати користувацькі сценарії й показники конверсії.
Опис
- Плануйте та проводьте A/B-тести й багатоваріантні тести спільно зі стейкхолдерами з UX, SEO, CI та розробки продуктів
- Керуйте дорожньою картою, беклогом і пріоритетами CRO-тестування
- Відстежуйте й презентуйте гіпотези експериментів, результати та отримані висновки
- Перетворюйте дані на чіткі формулювання проблем і тестовані гіпотези
- Визначайте та реалізовуйте стратегію й дорожню карту CRO
- Співпрацюйте з дослідниками користувачів, щоб виявляти бар’єри конверсії на всіх етапах маркетингової воронки
- Щодня аналізуйте ефективність вебсайту в Medallia DXA, щоб виявляти труднощі, прогалини в продуктивності та технічні проблеми з конверсією
- Використовуйте репозиторій Action для пошуку й досліджень із підтримкою ШІ, зокрема TheyDo та Next, щоб розпізнавати UX-патерни й розробляти гіпотези на основі доказів
- Розвивайте експерименти з підтримкою ШІ для створення гіпотез, визначення пріоритетів тестів, розробки варіантів і аналізу результатів
- Покращуйте користувацький досвід і конверсію на вебсайті, у мобільному застосунку, вебмагазині та інших цифрових точках взаємодії
- Проводьте якісні та кількісні дослідження клієнтів спільно з UX-командою
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в оптимізації коефіцієнта конверсії та A/B-тестуванні
- Щонайменше п’ять років досвіду в роздрібній торгівлі та/або електронній комерції
- Сильні аналітичні здібності
- Практичний досвід роботи з GA4 і платформами аналітики цифрового досвіду, такими як Medallia DXA, або їхніми аналогами
- Досвід роботи з платформами для пошуку й досліджень, такими як TheyDo та Next, буде перевагою
- Досвід співпраці в Scrum-командах
- Упевненість у безпосередній роботі з розробниками та власниками продуктів
- Вільне володіння англійською мовою в усній і письмовій формі
- Знання нідерландської мови буде перевагою
- Досвід роботи з інструментами UX-досліджень або експериментів із підтримкою ШІ буде корисним, як і сильна цікавість до їхнього вивчення
- Відмінні навички комунікації та командної роботи
Переваги
- Щорічний бонус у розмірі 5–10%, що залежить від результатів компанії та індивідуальних показників
- 24 дні щорічної відпустки
- Можливість придбати ще п’ять додаткових днів відпустки
- Гнучкий робочий графік
- Можливість працювати з дому до 40% часу
- Знижка 15% для працівників на покупки в Action
- Хороша пенсійна програма
- Компенсація витрат на проїзд
- Можливості професійного розвитку, зокрема інноваційні проєкти, нові обов’язки та розвиток навичок