Η Action είναι ευρωπαϊκή εταιρεία λιανικής πώλησης μη διατροφικών προϊόντων, με περισσότερα από 2.750 καταστήματα σε 12 χώρες. Ιδρύθηκε το 1993 και προσφέρει μεγάλη ποικιλία οικονομικών προϊόντων καθημερινής χρήσης, συνδυάζοντας την καλή σχέση αξίας και τιμής με έμφαση στην ποιότητα και τη βιωσιμότητα. Η εκτεταμένη δραστηριότητά της στο λιανεμπόριο υποστηρίζεται από ομάδες που εργάζονται στα καταστήματα, στα logistics, στο ηλεκτρονικό εμπόριο και σε συναφείς λειτουργίες. Η Action δίνει επίσης έμφαση στην ανάπτυξη των εργαζομένων μέσω ευκαιριών κατάρτισης και μάθησης, γεγονός που την καθιστά σχετικό εργοδότη για υποψηφίους που ενδιαφέρονται για το λιανεμπόριο και την επιχειρησιακή εργασία πίσω από μια αναπτυσσόμενη διεθνή επιχείρηση.
Ειδικός Βελτιστοποίησης Ποσοστού Μετατροπής στην Action (Υβριδική εργασία, Ολλανδία)
Αναλάβετε τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής για τον ευρωπαϊκό ιστότοπο λιανικής της Action, την εφαρμογή για κινητά και άλλα ψηφιακά κανάλια. Αξιοποιήστε πειραματισμό, αναλυτικά δεδομένα, έρευνα πελατών και εργαλεία υποβοηθούμενα από τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσετε τις διαδρομές των χρηστών και τα ποσοστά μετατροπής.
Περιγραφή
- Σχεδιάστε και υλοποιήστε δοκιμές A/B και πολυπαραγοντικές δοκιμές με τα ενδιαφερόμενα μέρη από τις ομάδες UX, SEO, εταιρικής ταυτότητας και ανάπτυξης προϊόντων
- Διαχειριστείτε τον οδικό χάρτη, το ανεκτέλεστο και την ιεράρχηση των δοκιμών CRO
- Παρακολουθείτε και επικοινωνείτε τις υποθέσεις, τα αποτελέσματα και τα συμπεράσματα των πειραμάτων
- Μετατρέψτε τα δεδομένα σε σαφείς διατυπώσεις προβλημάτων και ελέγξιμες υποθέσεις
- Καθορίστε και υλοποιήστε τη στρατηγική και τον οδικό χάρτη CRO
- Συνεργαστείτε με ερευνητές χρηστών για να εντοπίσετε εμπόδια μετατροπής σε όλη τη χοάνη μάρκετινγκ
- Αναλύστε καθημερινά την απόδοση του ιστού στο Medallia DXA για να εντοπίζετε σημεία τριβής, κενά απόδοσης και τεχνικά ζητήματα μετατροπής
- Χρησιμοποιήστε το αποθετήριο ανακάλυψης και έρευνας της Action με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων των TheyDo και Next, για να αναγνωρίζετε μοτίβα UX και να αναπτύσσετε υποθέσεις βασισμένες σε στοιχεία
- Προωθήστε τον πειραματισμό με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία υποθέσεων, την ιεράρχηση δοκιμών, την ανάπτυξη παραλλαγών και την ανάλυση αποτελεσμάτων
- Βελτιώστε την εμπειρία χρήστη και τις μετατροπές στον ιστότοπο, την εφαρμογή για κινητά, το ηλεκτρονικό κατάστημα και άλλα ψηφιακά σημεία επαφής
- Διεξάγετε ποιοτική και ποσοτική έρευνα πελατών με την ομάδα UX
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής και στις δοκιμές A/B
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στο λιανικό εμπόριο και/ή το ηλεκτρονικό εμπόριο
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα
- Πρακτική εμπειρία με το GA4 και πλατφόρμες αναλυτικής ψηφιακής εμπειρίας, όπως το Medallia DXA ή αντίστοιχες
- Η εμπειρία με πλατφόρμες ανακάλυψης και έρευνας, όπως οι TheyDo και Next, αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία συνεργασίας σε ομάδες Scrum
- Άνεση στην άμεση συνεργασία με προγραμματιστές και Product Owners
- Άριστη γνώση γραπτών και προφορικών αγγλικών
- Η γνώση ολλανδικών αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία με εργαλεία έρευνας UX ή πειραματισμού με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης είναι χρήσιμη, όπως και η έντονη περιέργεια για την εξερεύνησή τους
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ομαδικής εργασίας
Παροχές
- Ετήσιο μπόνους 5–10% που συνδέεται με την απόδοση της εταιρείας και την ατομική απόδοση
- 24 ημέρες ετήσιας άδειας
- Δυνατότητα αγοράς πέντε επιπλέον ημερών άδειας
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας
- Εργασία από το σπίτι έως και 40% του χρόνου
- Έκπτωση εργαζομένου 15% σε αγορές της Action
- Καλό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Επίδομα εξόδων μετακίνησης
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, όπως έργα καινοτομίας, νέες αρμοδιότητες και ανάπτυξη δεξιοτήτων