Az Action európai non-food kiskereskedelmi vállalat, amely 12 országban több mint 2750 üzletet működtet. Az 1993-ban alapított cég megfizethető, mindennapi termékek széles választékát kínálja, miközben nagy hangsúlyt fektet a minőségre és a fenntarthatóságra. Kiterjedt kiskereskedelmi tevékenységét üzletekben, logisztikában, e-kereskedelemben és más kapcsolódó területeken dolgozó csapatok támogatják. Az Action a munkatársak fejlődését is ösztönzi képzési és tanulási lehetőségekkel, így releváns munkáltató lehet a kiskereskedelem, valamint egy növekvő nemzetközi vállalkozás működését biztosító operatív munka iránt érdeklődő jelöltek számára.
CRO specialista az Actionnél (hibrid, Hollandia)
Vezesse a konverzióoptimalizálást az Action európai kiskereskedelmi webhelyén, mobilalkalmazásában és egyéb digitális csatornáin. Kísérletezéssel, elemzésekkel, ügyfélkutatással és mesterséges intelligenciával támogatott eszközökkel javítsa a felhasználói folyamatokat és a konverziós arányokat.
Leírás
- Tervezzen és valósítson meg A/B- és többváltozós teszteket az UX-, SEO-, CI- és termékfejlesztési érintettekkel együttműködve
- Kezelje a CRO-tesztelés ütemtervét, feladatlistáját és prioritásait
- Kövesse nyomon, és kommunikálja a kísérleti hipotéziseket, eredményeket és tanulságokat
- Alakítsa az adatokat egyértelmű problémafelvetésekké és tesztelhető hipotézisekké
- Határozza meg és hajtsa végre a CRO-stratégiát és az ütemtervet
- Működjön együtt felhasználói kutatókkal a marketingtölcsér egészében jelentkező konverziós akadályok azonosításában
- Elemezze a napi webes teljesítményt a Medallia DXA-ban a súrlódási pontok, teljesítménybeli hiányosságok és technikai konverziós problémák feltárásához
- Használja az Action mesterséges intelligenciával támogatott felfedezési és kutatási tárházát, beleértve a TheyDo és a Next eszközöket is, az UX-mintázatok felismerésére és bizonyítékokon alapuló hipotézisek kidolgozására
- Fejlessze a mesterséges intelligenciával támogatott kísérletezést a hipotézisalkotás, a tesztek priorizálása, a variációk kidolgozása és az eredmények elemzése terén
- Javítsa a felhasználói élményt és a konverziót a webhelyen, a mobilalkalmazásban, a webshopban és egyéb digitális érintkezési pontokon
- Végezzen kvalitatív és kvantitatív ügyfélkutatást az UX-csapattal együttműködve
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat konverzióoptimalizálásban és A/B-tesztelésben
- Legalább öt év tapasztalat kiskereskedelmi és/vagy e-kereskedelmi területen
- Erős analitikai készség
- Gyakorlati tapasztalat a GA4-gyel és olyan digitálisélmény-elemzési platformokkal, mint a Medallia DXA vagy annak megfelelője
- A TheyDo és a Next típusú felfedezési és kutatási platformokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Tapasztalat Scrum-csapatokkal való együttműködésben
- Magabiztos együttműködés fejlesztőkkel és terméktulajdonosokkal
- Folyékony írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- A holland nyelvtudás előnyt jelent
- A mesterséges intelligenciával támogatott UX-kutatási vagy kísérletezési eszközökkel szerzett tapasztalat hasznos, ahogy az irántuk tanúsított erős kíváncsiság is
- Kiváló kommunikációs és csapatmunka-készség
Juttatások
- A vállalati és egyéni teljesítményhez kötött, éves 5-10%-os bónusz
- Évi 24 nap szabadság
- Öt további szabadságnap megvásárlásának lehetősége
- Rugalmas munkaidő
- Az idő legfeljebb 40%-ában otthoni munkavégzés
- 15%-os munkavállalói kedvezmény az Action vásárlásaira
- Jó nyugdíjprogram
- Utazási költségtérítés
- Szakmai fejlődési lehetőségek, többek között innovációs projektek, új felelősségi körök és készségfejlesztés