Action
Action
Action ialah peruncit bukan makanan dari Eropah yang mempunyai lebih daripada 2,750 kedai di 12 negara. Ditubuhkan pada tahun 1993, syarikat ini menawarkan pelbagai produk harian pada harga berpatutan, dengan menggabungkan nilai ekonomi serta penekanan terhadap kualiti dan kelestarian. Operasi runcitnya yang besar disokong oleh pasukan yang bekerja di kedai, logistik, e-dagang dan fungsi berkaitan. Action turut menekankan pembangunan pekerja melalui peluang latihan dan pembelajaran, menjadikannya majikan yang relevan bagi calon yang berminat dalam bidang peruncitan serta kerja operasi di sebalik perniagaan antarabangsa yang berkembang.

Pakar CRO di Action (Hibrid, Belanda)

Menerajui pengoptimuman penukaran untuk laman web peruncitan Eropah, aplikasi mudah alih dan saluran digital Action yang lain. Menggunakan eksperimen, analitik, penyelidikan pelanggan dan alat berbantukan AI untuk menambah baik perjalanan pengguna serta kadar penukaran.

Penerangan

  • Merancang dan melaksanakan ujian A/B serta multivariat bersama pihak berkepentingan UX, SEO, CI dan Pembangunan Produk
  • Mengurus peta jalan, backlog dan keutamaan ujian CRO
  • Memantau serta menyampaikan hipotesis, hasil dan pembelajaran eksperimen
  • Menukarkan data kepada pernyataan masalah yang jelas dan hipotesis yang boleh diuji
  • Menentukan dan melaksanakan strategi serta peta jalan CRO
  • Bekerjasama dengan penyelidik pengguna untuk mengenal pasti halangan penukaran di sepanjang corong pemasaran
  • Menganalisis prestasi web harian dalam Medallia DXA untuk mencari geseran, jurang prestasi dan isu penukaran teknikal
  • Menggunakan repositori penemuan dan penyelidikan berdaya AI milik Action, termasuk TheyDo dan Next, untuk mengenal pasti corak UX serta membangunkan hipotesis berasaskan bukti
  • Memajukan eksperimen berbantukan AI untuk penciptaan hipotesis, keutamaan ujian, pembangunan variasi dan analisis hasil
  • Menambah baik pengalaman pengguna dan penukaran di seluruh laman web, aplikasi mudah alih, kedai web dan titik sentuh digital yang lain
  • Menjalankan penyelidikan pelanggan kualitatif dan kuantitatif bersama pasukan UX

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam pengoptimuman kadar penukaran dan ujian A/B
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam peruncitan dan/atau e-dagang
  • Keupayaan analitik yang kukuh
  • Pengalaman langsung dengan GA4 dan platform analitik pengalaman digital seperti Medallia DXA atau yang setara
  • Pengalaman menggunakan platform penemuan dan penyelidikan seperti TheyDo dan Next merupakan kelebihan
  • Pengalaman bekerjasama dalam pasukan Scrum
  • Yakin bekerja secara langsung dengan pembangun dan Product Owner
  • Fasih berbahasa Inggeris, secara bertulis dan lisan
  • Kemahiran bahasa Belanda merupakan kelebihan
  • Pengalaman menggunakan alat penyelidikan UX atau eksperimen berbantukan AI berguna, begitu juga rasa ingin tahu yang tinggi untuk menerokainya
  • Kemahiran komunikasi dan kerja berpasukan yang cemerlang

Faedah

  • Bonus tahunan sebanyak 5–10% berdasarkan prestasi syarikat dan individu
  • 24 hari cuti tahunan
  • Pilihan untuk membeli lima hari cuti tambahan
  • Waktu kerja fleksibel
  • Bekerja dari rumah sehingga 40% daripada masa bekerja
  • Diskaun pekerja sebanyak 15% untuk pembelian Action
  • Pelan pencen yang baik
  • Elaun perbelanjaan perjalanan
  • Peluang pembangunan profesional, termasuk projek inovasi, tanggungjawab baharu dan pembangunan kemahiran

Pekerjaan Berkaitan

Sikla GmbH

Pakar Sokongan Pelanggan dan Jualan

Sikla GmbH
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan

Menyokong perniagaan sistem modular teknikal Sikla UK di Milton Keynes, dengan mengendalikan pertanyaan pelanggan dan jualan daripada sebut harga hingga penghantaran. Menyelaraskan pesanan, dokumentasi, logistik dan pentadbiran ERP bersama pelanggan serta pasukan dalaman.

Buka
Newstel Worldwide

Ejen Khidmat Pelanggan Sambilan Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan

Berikan sokongan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark kepada pelanggan BPO berbilang bahasa Newstel sambil mencapai sasaran perkhidmatan dan kualiti. Jawatan sambilan ini meliputi pertanyaan melalui e-mel, sembang dan telefon dari Portugal.

Buka