SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG è un fornitore di commercio elettronico con sede a Würzburg che serve tipografie, legatorie, rivenditori, uffici e aziende di imballaggio. La sua offerta online comprende materiali per espositori e punti vendita, cornici, attrezzature per la legatoria, prodotti per imballaggi, adesivi e accessori correlati, rivolti sia ai clienti aziendali sia ai privati. L’azienda supporta inoltre gli acquisti specializzati con stampa personalizzata, kit di campioni, ordini all’ingrosso, consegna con pagamento posticipato, spedizioni rapide e servizi per fiere commerciali.
Specialista nella gestione degli ordini e nel servizio clienti di lingua olandese
Fornisce assistenza clienti e gestisce gli ordini per clienti di lingua olandese presso un’azienda internazionale di commercio elettronico. Gestisce richieste, preventivi, ordini e reclami.
Descrizione
- Essere il principale punto di contatto per i clienti per richieste, ordini e reclami
- Consigliare ai clienti i prodotti più adatti
- Registrare ed elaborare gli ordini dei clienti
- Creare ed emettere preventivi
- Inserire le informazioni e mantenere aggiornati i dati principali
- Gestire la corrispondenza scritta con i clienti
- Rispondere alle telefonate in entrata
- Supportare il team nelle attività amministrative
- Coordinare l’organizzazione generale dell’ufficio e le operazioni quotidiane
Requisiti
- Formazione professionale commerciale completata e almeno tre anni di esperienza professionale, preferibilmente nel commercio elettronico B2B o in un’azienda commerciale
- Ottima conoscenza dell’olandese
- Ottima conoscenza del tedesco e dell’inglese
- La conoscenza di altre lingue straniere costituisce un vantaggio, con preferenza per il francese
- A proprio agio nel comunicare con i clienti per telefono e tramite canali virtuali
- Metodo di lavoro metodico, proattivo e autonomo
- Persona apprende rapidamente, con spiccate capacità organizzative e un elevato senso di responsabilità personale
- Buona conoscenza dei computer e di Microsoft Office
- Comunicatore cordiale e disponibile
- Preferibilmente residente vicino agli uffici dell’azienda di Würzburg o Wiesbaden
Benefit
- Retribuzione commisurata all’esperienza con benefit aggiuntivi, tra cui una carta voucher Edenred
- Orario flessibile con una settimana lavorativa a tempo pieno di 37,5 ore
- Parcheggio gratuito in sede
- Programma di leasing per biciclette
- Comodo accesso ai trasporti pubblici con contributo per l’abbonamento
- Eventi aziendali e incentivi per il team
- Acqua, caffè e frutta gratuiti
- Sconti del programma Corporate Benefits
- Ambiente di lavoro moderno e stabile
- Team disponibile e motivato
- Struttura organizzativa snella con una cultura informale basata sul dare del tu