Η SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG είναι προμηθευτής ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα το Βίρτσμπουργκ, που εξυπηρετεί τυπογραφεία, βιβλιοδετεία, καταστήματα λιανικής, γραφεία και επιχειρήσεις συσκευασίας. Η ηλεκτρονική γκάμα της περιλαμβάνει υλικά προβολής και σημείων πώλησης, κορνίζες, εξοπλισμό βιβλιοδεσίας, προϊόντα συσκευασίας, κόλλες και σχετικά αξεσουάρ, με προτάσεις τόσο για επαγγελματίες όσο και για ιδιώτες πελάτες. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης εξειδικευμένες αγορές μέσω εξατομικευμένης εκτύπωσης, σετ δειγμάτων, παραγγελιών μεγάλου όγκου, παράδοσης με πίστωση, γρήγορης αποστολής και υπηρεσιών σε εμπορικές εκθέσεις.
Ειδικός Διαχείρισης Παραγγελιών και Εξυπηρέτησης Πελατών με Ολλανδικά
Παροχή υποστήριξης πελατών και διαχείριση παραγγελιών για ολλανδόφωνους πελάτες σε διεθνή εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαχείριση ερωτημάτων, προσφορών, παραγγελιών και παραπόνων.
Περιγραφή
- Ενεργείτε ως το κύριο σημείο επαφής με τους πελάτες για ερωτήματα, παραγγελίες και παράπονα
- Προτείνετε κατάλληλα προϊόντα στους πελάτες
- Καταγράφετε και επεξεργάζεστε παραγγελίες πελατών
- Δημιουργείτε και εκδίδετε προσφορές
- Καταχωρίζετε πληροφορίες και διατηρείτε ακριβή τα βασικά δεδομένα
- Διαχειρίζεστε τη γραπτή αλληλογραφία με τους πελάτες
- Απαντάτε στις εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις
- Υποστηρίζετε την ομάδα σε διοικητικές εργασίες
- Συντονίζετε τη γενική οργάνωση του γραφείου και τις καθημερινές λειτουργίες
Απαιτήσεις
- Ολοκληρωμένη επαγγελματική κατάρτιση στον εμπορικό τομέα και τουλάχιστον τρία χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας, κατά προτίμηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων ή σε εμπορική επιχείρηση
- Άριστη γνώση της ολλανδικής γλώσσας
- Άριστη γνώση της γερμανικής και της αγγλικής γλώσσας
- Η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών αποτελεί πλεονέκτημα, με προτίμηση στα γαλλικά
- Άνεση στην επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου και εικονικών καναλιών
- Μεθοδικός, προδραστικός και αυτοδύναμος τρόπος εργασίας
- Γρήγορη εκμάθηση, ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και υψηλό επίπεδο προσωπικής υπευθυνότητας
- Εξοικείωση με υπολογιστές και το Microsoft Office
- Φιλικός και προσιτός τρόπος επικοινωνίας
- Κατά προτίμηση διαμονή κοντά στα γραφεία της εταιρείας στο Würzburg ή στο Wiesbaden
Παροχές
- Αμοιβή βάσει εμπειρίας με πρόσθετες παροχές, συμπεριλαμβανομένης κάρτας κουπονιών Edenred
- Ευέλικτο ωράριο με εβδομάδα πλήρους απασχόλησης 37,5 ωρών
- Δωρεάν χώρος στάθμευσης στις εγκαταστάσεις
- Πρόγραμμα μίσθωσης ποδηλάτων
- Εύκολη πρόσβαση στα μέσα μαζικής μεταφοράς με επιδότηση κάρτας δημόσιων συγκοινωνιών
- Εταιρικές εκδηλώσεις και ομαδικά κίνητρα
- Δωρεάν νερό, καφές και φρούτα
- Εκπτώσεις μέσω του προγράμματος Corporate Benefits
- Σύγχρονος και σταθερός χώρος εργασίας
- Υποστηρικτική και αφοσιωμένη ομάδα
- Επίπεδη οργανωτική δομή με ανεπίσημη κουλτούρα χρήσης των μικρών ονομάτων