A Würzburgban működő SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG e-kereskedelmi beszállítóként nyomdákat, könyvkötészeteket, kiskereskedőket, irodákat és csomagolással foglalkozó vállalkozásokat szolgál ki. Online kínálatában megjelenítő- és értékesítésihelyi anyagok, keretek, könyvkötészeti berendezések, csomagolási termékek, ragasztók és kapcsolódó kiegészítők találhatók, üzleti és magánvásárlók számára egyaránt. A vállalat egyedi nyomtatással, mintakészletekkel, nagy tételű rendeléssel, utánvétes vagy számlás fizetési lehetőséggel, gyors szállítással és szakkiállítási szolgáltatásokkal is támogatja a speciális beszerzési igényeket.
Hollandul Beszélő Rendeléskezelési és Ügyfélszolgálati Specialista
Egy nemzetközi e-kereskedelmi vállalatnál hollandul beszélő ügyfelek ügyféltámogatását és rendeléskezelését végzi. A megkereséseket, ajánlatokat, rendeléseket és panaszokat kezeli.
Leírás
- Az ügyfelek elsődleges kapcsolattartója lesz a megkeresések, rendelések és panaszok kapcsán
- Megfelelő termékeket ajánl az ügyfeleknek
- Rögzíti és feldolgozza az ügyfélrendeléseket
- Ajánlatokat készít és küld ki
- Adatokat rögzít, és gondoskodik a törzsadatok pontosságáról
- Kezeli az írásos ügyfélkommunikációt
- Válaszol a beérkező telefonhívásokra
- Támogatja a csapatot az adminisztratív feladatokban
- Koordinálja az általános irodai szervezést és a napi működést
Követelmények
- Befejezett kereskedelmi szakképzettség és legalább három év szakmai tapasztalat, lehetőleg B2B e-kereskedelmi vagy kereskedelmi vállalatnál
- Magabiztos holland nyelvtudás
- Magabiztos német- és angolnyelv-tudás
- További idegen nyelv ismerete előnyt jelent, a francia nyelv különösen előnyös
- Magabiztosan kommunikál az ügyfelekkel telefonon és virtuális csatornákon
- Módszeres, proaktív és önálló munkavégzés
- Gyorsan tanul, jó szervezőkészséggel és magas szintű személyes felelősségtudattal rendelkezik
- Magabiztos számítógépes és Microsoft Office-ismeretek
- Barátságos, közvetlen kommunikáció
- Előnyös, ha a vállalat würzburgi vagy wiesbadeni irodájának közelében él
Juttatások
- Tapasztalattól függő juttatáscsomag további juttatásokkal, többek között Edenred utalványkártyával
- Rugalmas munkarend heti 37,5 órás teljes munkaidőben
- Ingyenes helyszíni parkolás
- Kerékpár-lízingprogram
- Kényelmes tömegközlekedési elérés, tömegközlekedési bérlettámogatással
- Vállalati rendezvények és csapatösztönzők
- Ingyenes víz, kávé és gyümölcs
- Kedvezmények a Corporate Benefits programban
- Modern és stabil munkahely
- Támogató és elkötelezett csapat
- Lapos szervezeti struktúra és közvetlen, tegeződő munkakultúra