SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG е доставчик на електронна търговия със седалище във Вюрцбург, който обслужва печатници, книговезници, търговци на дребно, офиси и предприятия от опаковъчния сектор. Онлайн асортиментът му включва материали за презентации и места за продажба, рамки, книговезко оборудване, опаковъчни продукти, лепила и свързани аксесоари, като предложенията са предназначени както за бизнес, така и за частни клиенти. Компанията подпомага и специализираното снабдяване чрез печат по поръчка, комплекти с мостри, поръчки на едро, доставка с плащане по фактура, бърза доставка и услуги за търговски изложения.
Специалист по управление на поръчки и обслужване на клиенти, говорещи нидерландски
Предоставяне на клиентска поддръжка и управление на поръчки за клиенти, говорещи нидерландски, в международна компания за електронна търговия. Обработка на запитвания, оферти, поръчки и оплаквания.
Описание
- Изпълнява ролята на основно лице за контакт при запитвания, поръчки и оплаквания
- Препоръчва подходящи продукти на клиентите
- Регистрира и обработва клиентски поръчки
- Създава и издава оферти
- Въвежда информация и поддържа точността на основните данни
- Управлява писмената кореспонденция с клиенти
- Отговаря на входящи телефонни обаждания
- Подпомага екипа с административни задачи
- Координира общата организация на офиса и ежедневните операции
Изисквания
- Завършено професионално обучение в търговска сфера и поне три години професионален опит, за предпочитане в B2B електронна търговия или търговски бизнес
- Много добро владеене на нидерландски език
- Много добро владеене на немски и английски език
- Познанията по други чужди езици са предимство, като се предпочита френски език
- Уверена комуникация с клиенти по телефона и чрез виртуални канали
- Методичен, проактивен и самостоятелен подход към работата
- Бързо усвояване на нови знания, добри организационни умения и високо чувство за лична отговорност
- Добри компютърни умения и познания по Microsoft Office
- Приветлив и лесен за общуване комуникатор
- За предпочитане е местоживеене в близост до офисите на компанията във Вюрцбург или Висбаден
Придобивки
- Възнаграждение според опита с допълнителни придобивки, включително ваучерна карта Edenred
- Гъвкаво работно време при пълна заетост от 37,5 часа седмично
- Безплатен паркинг на територията на компанията
- Програма за лизинг на велосипеди
- Удобен достъп с обществен транспорт със субсидия за карта за обществен транспорт
- Фирмени събития и екипни стимули
- Безплатни вода, кафе и плодове
- Отстъпки чрез програмата Corporate Benefits
- Модерно и стабилно работно място
- Подкрепящ и отдаден екип
- Плоска организационна структура с неформална култура на обръщение на малко име