Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.

Receptionist medico virtuale (Charm EHR) – da remoto dalle Filippine

Supporta da remoto dalle Filippine uno studio medico statunitense gestendo la programmazione in Charm EHR, le comunicazioni con i pazienti, i messaggi del portale e il coordinamento amministrativo.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in arrivo dei pazienti, raccogliere messaggi dettagliati, effettuare chiamate di follow-up e rispondere alle richieste generali
  • Programmare, confermare, riprogrammare e ottimizzare gli appuntamenti dei pazienti in Charm EHR
  • Monitorare le caselle di posta di Charm EHR e gestire i messaggi del portale pazienti
  • Mantenere organizzate le cartelle dei pazienti e fornire assistenza amministrativa generale
  • Coordinare i calendari dei professionisti, coprire gli appuntamenti annullati, monitorare i follow-up e ridurre al minimo gli spazi vuoti in agenda
  • Rispondere alle domande amministrative non cliniche e indirizzare le questioni cliniche ai professionisti
  • Confermare gli appuntamenti, richiamare le chiamate perse e inviare promemoria di follow-up

Requisiti

  • Esperienza pratica recente con Charm EHR per la programmazione dei pazienti e l’amministrazione di front office
  • Inglese parlato fluente e molto articolato, con un approccio telefonico chiaro, professionale e positivo
  • Stile comunicativo caloroso, cordiale, sicuro e coinvolgente
  • Esperienza dimostrata nella reception medica, nella programmazione degli appuntamenti e nella messaggistica con i pazienti
  • Spazio di lavoro domestico tranquillo, privato e conforme ai requisiti HIPAA
  • Computer PC o Mac affidabile
  • Connessione internet principale ad alta velocità
  • Alimentazione elettrica e accesso internet di backup
  • Cuffie USB con cancellazione del rumore

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