A Staffing For Doctors egy Egyesült Államokban működő egészségügyi munkaerő-közvetítő vállalat, amely egészségügyi praxisokat HIPAA-képzésben részesült, a szakterülethez illeszkedő virtuális egészségügyi asszisztensekkel és klinikai támogató szakemberekkel kapcsol össze. Távolról dolgozó csapatai különböző szakterületeken támogatják a praxisokat az időpont-egyeztetésben, az elektronikus egészségügyi dokumentáció vezetésében, a kartonkezelésben, az előzetes engedélyezésben, a betegekkel való kommunikációban, valamint más adminisztratív és klinikai munkafolyamatokban. A vállalat a megfelelőségre, az adatok biztonságos kezelésére és a strukturált betanításra összpontosít, és munkaerő-közvetítési, portál- és ügyféltámogatási folyamatain keresztül szolgálja ki a praxisokat.
Virtuális egészségügyi recepciós (Charm EHR) – Távoli munkavégzés a Fülöp-szigetekről
A Fülöp-szigetekről távmunkában támogathat egy egyesült államokbeli egészségügyi rendelőt a Charm EHR-ben végzett időpontkezeléssel, betegkommunikációval, portálüzenetekkel és adminisztratív koordinációval.
Leírás
- Fogadja a beérkező betegtelefonokat, rögzítsen részletes üzeneteket, indítson visszahívásokat, és válaszoljon az általános megkeresésekre
- Ütemezze, erősítse meg, módosítsa és optimalizálja a betegek időpontjait a Charm EHR-ben
- Kövesse nyomon a Charm EHR beérkező üzeneteit, és kezelje a betegportál üzeneteit
- Tartsa rendezetten a betegnyilvántartásokat, és nyújtson általános adminisztratív segítséget
- Koordinálja az egészségügyi szolgáltatók naptárait, töltse fel a lemondott időpontokat, kövesse nyomon a visszahívásokat, és csökkentse a beosztási hézagokat
- Válaszoljon a nem klinikai jellegű adminisztratív kérdésekre, a klinikai ügyeket pedig irányítsa az egészségügyi szolgáltatókhoz
- Erősítse meg az időpontokat, hívja vissza a nem fogadott hívásokat, és küldjön emlékeztetőket a további teendőkről
Követelmények
- Friss, gyakorlati tapasztalat a Charm EHR használatában betegidőpontok kezeléséhez és front-office adminisztrációhoz
- Folyékony, rendkívül választékos beszélt angol nyelvtudás, tiszta, professzionális és derűs telefonos kommunikációval
- Meleg, barátságos, magabiztos és megnyerő kommunikációs stílus
- Igazolható tapasztalat egészségügyi recepció, időpont-egyeztetés és betegüzenetek kezelése terén
- Csendes, privát és HIPAA-kompatibilis otthoni munkakörnyezet
- Megbízható PC vagy Mac számítógép
- Nagy sebességű elsődleges internetkapcsolat
- Tartalék áramellátás és internet-hozzáférés
- Zajszűrős USB-headset