Staffing For Doctors er en USA-baseret virksomhed inden for sundhedsbemanding, som forbinder lægepraksisser med HIPAA-uddannede, specialtilpassede virtuelle medicinske assistenter og klinisk støttepersonale. De fjernbaserede teams hjælper praksisser med planlægning, dokumentation i elektroniske patientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkendelser, patientkommunikation samt andre administrative og kliniske arbejdsgange på tværs af flere specialer. Virksomheden fokuserer på compliance, sikker datahåndtering og struktureret onboarding og betjener praksisser gennem sine processer for bemanding, portal og kundesupport.
Virtuel medicinsk receptionist (Charm EHR) – fjernarbejde fra Filippinerne
Støt en amerikansk lægepraksis på afstand fra Filippinerne ved at håndtere tidsplanlægning i Charm EHR, patientkommunikation, portalbeskeder og administrativ koordinering.
Beskrivelse
- Håndter indgående patientopkald, tag detaljerede beskeder, foretag opfølgende opkald og besvar generelle henvendelser
- Planlæg, bekræft, omlæg og optimer patientaftaler i Charm EHR
- Overvåg indbakker i Charm EHR og håndter beskeder i patientportalen
- Vedligehold organiserede patientjournaler og yde generel administrativ assistance
- Koordiner behandlernes kalendere, udfyld aflyste tider, følg op på aftaler og minimer huller i kalenderen
- Besvar ikke-kliniske administrative spørgsmål og henvis kliniske forhold til behandlerne
- Bekræft aftaler, ring tilbage til patienter, der ikke blev truffet, og send opfølgningspåmindelser
Krav
- Nyere, praktisk erfaring med Charm EHR til patientbooking og administration i receptionen
- Flydende og meget velformuleret engelsk med en tydelig, professionel og positiv telefonstil
- Varm, venlig, selvsikker og engagerende kommunikationsstil
- Dokumenteret erfaring med medicinsk reception, tidsbestilling og patientkommunikation
- Rolig, privat og HIPAA-kompatibel arbejdsplads i hjemmet
- Pålidelig PC- eller Mac-computer
- Hurtig primær internetforbindelse
- Backupstrøm og internetadgang
- USB-headset med støjreduktion