Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 従業員
B2Bヘルスケア採用
Staffing For Doctorsは、米国を拠点とする医療人材サービス会社です。HIPAAの研修を受け、専門分野に適したバーチャル医療アシスタントや臨床サポート専門職を医療機関に紹介しています。リモートチームは、さまざまな診療科の医療機関に対し、スケジュール管理、電子カルテの文書作成、カルテ入力、事前承認、患者とのコミュニケーションなど、行政・臨床業務の支援を提供しています。同社はコンプライアンス、安全なデータ取り扱い、体系的なオンボーディングを重視し、人材配置、ポータル、カスタマーサポートの各プロセスを通じて医療機関を支援しています。

バーチャル医療受付担当(Charm EHR)– フィリピンからのリモート勤務

フィリピンからリモートで米国の医療機関をサポートし、Charm EHRでの予約管理、患者対応、ポータルメッセージ、事務調整を担当します。

仕事内容

  • 患者からの電話を受け、詳細なメッセージを記録し、フォローアップの電話をかけ、一般的な問い合わせに対応する
  • Charm EHRで患者の予約を登録、確認、変更し、予約枠を最適化する
  • Charm EHRの受信トレイを監視し、患者ポータルのメッセージを管理する
  • 患者記録を整理して維持し、一般的な事務業務を支援する
  • 医療提供者のカレンダーを調整し、キャンセルされた予約枠を埋め、フォローアップを追跡して、スケジュールの空きを最小限に抑える
  • 臨床以外の事務的な質問に回答し、臨床に関する事項は医療提供者に取り次ぐ
  • 予約を確認し、不在着信に折り返し、フォローアップのリマインダーを送る

応募要件

  • 患者の予約管理および受付事務で、最近Charm EHRを実務で使用した経験
  • 流暢で非常に明瞭な英語の会話力と、明確でプロフェッショナルかつ明るい電話対応
  • 温かく、親しみやすく、自信があり、相手を引き込むコミュニケーションスタイル
  • 医療受付、予約管理、患者メッセージ対応の実務経験
  • 自宅に静かでプライベートな、HIPAAに準拠した作業スペースがあること
  • 信頼性の高いPCまたはMacコンピューター
  • 高速な主インターネット接続
  • 予備電源およびインターネット接続
  • ノイズキャンセリングUSBヘッドセット