Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Virtuell medicinsk receptionist (Charm EHR) – distansarbete från Filippinerna
Stöd en amerikansk läkarmottagning på distans från Filippinerna genom att hantera schemaläggning i Charm EHR, patientkommunikation, portalmeddelanden och administrativ samordning.
Beskrivning
- Ta emot inkommande patientsamtal, anteckna detaljerade meddelanden, ring upp patienter och besvara allmänna frågor
- Boka, bekräfta, omboka och optimera patientbesök i Charm EHR
- Övervaka inkorgar i Charm EHR och hantera meddelanden i patientportalen
- Håll patientjournalerna organiserade och ge allmänt administrativt stöd
- Samordna vårdgivarnas kalendrar, fyll avbokade tider, följ upp ärenden och minimera luckor i schemat
- Besvara icke-kliniska administrativa frågor och hänvisa kliniska ärenden till vårdgivarna
- Bekräfta besök, ring tillbaka vid missade samtal och skicka uppföljningspåminnelser
Krav
- Nylig, praktisk erfarenhet av Charm EHR för patientbokning och administrativt arbete i reception
- Flytande och mycket tydlig engelska i tal, med ett klart, professionellt och positivt bemötande i telefon
- Varm, vänlig, självsäker och engagerande kommunikationsstil
- Dokumenterad erfarenhet av medicinsk reception, tidsbokning och patientkommunikation
- Tyst, privat och HIPAA-kompatibel arbetsplats i hemmet
- Pålitlig PC- eller Mac-dator
- Snabb primär internetanslutning
- Reservström och reservinternet
- USB-headset med brusreducering