Staffing For Doctors היא חברת השמת כוח אדם בתחום הבריאות, שבסיסה בארצות הברית, המחברת בין מרפאות רפואיות לבין עוזרים רפואיים וירטואליים ואנשי תמיכה קלינית שהוכשרו לדרישות HIPAA ומותאמים לתחומי התמחות. הצוותים המרוחקים שלה מסייעים למרפאות בתיאום תורים, בתיעוד במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות, בעריכת תרשימים רפואיים, בקבלת אישורים מוקדמים, בתקשורת עם מטופלים ובתהליכי עבודה מנהליים וקליניים נוספים במגוון תחומי התמחות. החברה מתמקדת בציות לדרישות, בטיפול מאובטח בנתונים ובקליטת עובדים מובנית, ומשרתת מרפאות באמצעות תהליכי הגיוס שלה, הפורטל והתמיכה בלקוחות.
פקידת קבלה רפואית וירטואלית (Charm EHR) – עבודה מרחוק מהפיליפינים
תמיכה במרפאה רפואית אמריקאית מרחוק מהפיליפינים באמצעות ניהול תורים ב-Charm EHR, תקשורת עם מטופלים, הודעות בפורטל ותיאום אדמיניסטרטיבי.
תיאור
- מענה לשיחות נכנסות ממטופלים, תיעוד הודעות מפורטות, ביצוע שיחות המשך ומענה לפניות כלליות
- קביעת תורים למטופלים, אישורם, שינוי מועדיהם ואופטימיזציה שלהם ב-Charm EHR
- ניטור תיבות הדואר הנכנס ב-Charm EHR וניהול הודעות בפורטל המטופלים
- שמירה על רשומות מטופלים מסודרות ומתן סיוע אדמיניסטרטיבי כללי
- תיאום יומני הספקים, מילוי תורים שהתפנו עקב ביטול, מעקב אחר המשכים וצמצום פערים בלוחות הזמנים
- מענה לשאלות אדמיניסטרטיביות שאינן קליניות והפניית עניינים קליניים לספקים
- אישור תורים, חזרה למתקשרים שלא נענו ושליחת תזכורות המשך
דרישות
- ניסיון מעשי עדכני ב-Charm EHR לקביעת תורים ולניהול אדמיניסטרטיבי של הקבלה
- אנגלית מדוברת שוטפת ורהוטה מאוד, עם סגנון טלפוני ברור, מקצועי וחיובי
- סגנון תקשורת חם, ידידותי, בטוח ומעורר מעורבות
- ניסיון מוכח בקבלה רפואית, בקביעת תורים ובהעברת הודעות למטופלים
- סביבת עבודה ביתית שקטה, פרטית ותואמת HIPAA
- מחשב PC או Mac אמין
- חיבור אינטרנט ראשי במהירות גבוהה
- גיבוי חשמל וגישה לאינטרנט בגיבוי
- אוזניית USB מבטלת רעשים