Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Virtuele medisch receptioniste (Charm EHR) – op afstand vanuit de Filipijnen
Ondersteun een Amerikaanse medische praktijk op afstand vanuit de Filipijnen door afspraken, patiëntcommunicatie, portaalberichten en administratieve coördinatie in Charm EHR te beheren.
Beschrijving
- Inkomende telefoontjes van patiënten beantwoorden, gedetailleerde berichten vastleggen, terugbelgesprekken voeren en algemene vragen beantwoorden
- Afspraken van patiënten plannen, bevestigen, verzetten en optimaliseren in Charm EHR
- Inboxen in Charm EHR controleren en berichten in het patiëntenportaal beheren
- Patiëntendossiers overzichtelijk bijhouden en algemene administratieve ondersteuning bieden
- Agenda's van zorgverleners coördineren, geannuleerde afspraken opnieuw vullen, opvolging bijhouden en planningsgaten beperken
- Niet-klinische administratieve vragen beantwoorden en klinische zaken doorverwijzen naar zorgverleners
- Afspraken bevestigen, gemiste oproepen beantwoorden en herinneringen voor opvolging versturen
Vereisten
- Recente, praktische ervaring met Charm EHR voor patiëntplanning en administratieve werkzaamheden aan de receptie
- Vloeiend en zeer duidelijk gesproken Engels, met een heldere, professionele en positieve telefoonstijl
- Warme, vriendelijke, zelfverzekerde en betrokken communicatiestijl
- Aantoonbare ervaring met medische receptiewerkzaamheden, afsprakenplanning en patiëntcommunicatie
- Rustige, privé en HIPAA-conforme werkplek thuis
- Betrouwbare pc of Mac
- Snelle primaire internetverbinding
- Back-upstroomvoorziening en internettoegang
- USB-headset met ruisonderdrukking