Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 員工
B2B招募醫療保健
Staffing For Doctors 是一家總部位於美國的醫療保健人力配置公司,為醫療機構媒合接受過 HIPAA 培訓、具備專科經驗的虛擬醫療助理與臨床支援專業人員。其遠端團隊為各類專科的醫療機構提供排班、電子健康紀錄文件處理、病歷記錄、事前授權、患者溝通,以及其他行政與臨床工作流程支援。公司重視合規、安全資料處理與結構化入職流程,並透過人力配置、入口網站與客戶支援流程為醫療機構提供服務。

虛擬醫療接待員(Charm EHR)– 菲律賓遠端職位

從菲律賓遠端支援一家美國醫療機構,負責使用 Charm EHR 安排預約、溝通患者、處理入口網站訊息及協調行政事務。

說明

  • 接聽患者來電,詳細記錄訊息,進行後續回訪並回應一般諮詢
  • 使用 Charm EHR 安排、確認、改期並最佳化患者預約
  • 監控 Charm EHR 收件匣並管理患者入口網站訊息
  • 維持有條理的患者紀錄並提供一般行政協助
  • 協調醫療服務提供者的行程,填補取消的預約,追蹤後續事項並盡量減少排班空檔
  • 回應非臨床行政問題,並將臨床事項轉交醫療服務提供者
  • 確認預約、回撥未接來電並傳送後續提醒

職位要求

  • 近期具備實際使用 Charm EHR 進行患者預約及前台行政工作的經驗
  • 英語口語流利、表達清晰,具備專業且積極的電話溝通方式
  • 溝通風格親切、友善、自信且具感染力
  • 具備醫療接待、預約安排及患者訊息溝通經驗
  • 在家擁有安靜、私密且符合 HIPAA 要求的工作空間
  • 可靠的 PC 或 Mac 電腦
  • 高速主要網際網路連線
  • 備用電力及網際網路存取
  • 降噪 USB 耳機