Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Virtuaalinen lääkärivastaanoton vastaanottovirkailija (Charm EHR) – etätyö Filippiineiltä
Tue yhdysvaltalaista lääkärivastaanottoa etätyönä Filippiineiltä hallinnoimalla Charm EHR:n ajanvarausta, potilasviestintää, portaaliviestejä ja hallinnollista koordinointia.
Kuvaus
- Käsittele saapuvat potilaspuhelut, kirjaa yksityiskohtaiset viestit, soita takaisin ja vastaa yleisiin tiedusteluihin
- Varaa, vahvista, siirrä ja optimoi potilasaikoja Charm EHR:ssä
- Seuraa Charm EHR:n postilaatikoita ja hallinnoi potilasportaalin viestejä
- Pidä potilasasiakirjat järjestyksessä ja tarjoa yleistä hallinnollista tukea
- Koordinoi palveluntarjoajien kalentereita, täytä peruutusten vapauttamat ajat, seuraa jatkotoimia ja minimoi ajanvarauksen aukot
- Vastaa ei-kliinisiin hallinnollisiin kysymyksiin ja ohjaa kliiniset asiat palveluntarjoajille
- Vahvista ajat, soita takaisin vastaamattomiin puheluihin ja lähetä muistutuksia jatkotoimista
Vaatimukset
- Äskettäinen käytännön kokemus Charm EHR:n käytöstä potilasaikojen varaamiseen ja vastaanoton hallinnollisiin tehtäviin
- Sujuva ja erittäin selkeä puhuttu englanti sekä selkeä, ammattimainen ja myönteinen puhelintapa
- Lämmin, ystävällinen, itsevarma ja mukaansatempaava viestintätyyli
- Osoitettu kokemus lääkärinvastaanoton vastaanottotyöstä, ajanvarauksesta ja potilasviestinnästä
- Kotona sijaitseva rauhallinen, yksityinen ja HIPAA-vaatimukset täyttävä työtila
- Luotettava PC- tai Mac-tietokone
- Nopea ensisijainen internetyhteys
- Varavoima ja varayhteys internetiin
- Melua vaimentavat USB-kuulokkeet