
Staffing For Doctors là một công ty cung ứng nhân sự y tế có trụ sở tại Hoa Kỳ, kết nối các cơ sở khám chữa bệnh với các trợ lý y tế ảo và chuyên viên hỗ trợ lâm sàng được đào tạo về HIPAA, phù hợp với từng chuyên khoa. Các đội ngũ làm việc từ xa của công ty hỗ trợ cơ sở y tế trong việc lên lịch, lập hồ sơ trên hệ thống EHR, lập biểu đồ bệnh án, xin phê duyệt trước, trao đổi với bệnh nhân và các quy trình hành chính, lâm sàng khác thuộc nhiều chuyên khoa. Công ty chú trọng việc tuân thủ, xử lý dữ liệu an toàn và quy trình hội nhập có cấu trúc, phục vụ các cơ sở khám chữa bệnh thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự, cổng thông tin và các quy trình hỗ trợ khách hàng.
Lễ tân y tế trực tuyến (Charm EHR) – Làm việc từ xa tại Philippines
Hỗ trợ một phòng khám y tế tại Hoa Kỳ từ xa tại Philippines bằng cách quản lý lịch hẹn trên Charm EHR, liên lạc với bệnh nhân, tin nhắn cổng thông tin và công việc điều phối hành chính.
Mô tả
- Tiếp nhận cuộc gọi của bệnh nhân, ghi lại thông tin chi tiết, thực hiện các cuộc gọi theo dõi và giải đáp các yêu cầu chung
- Lên lịch, xác nhận, đổi lịch và tối ưu hóa các cuộc hẹn của bệnh nhân trên Charm EHR
- Theo dõi hộp thư đến trên Charm EHR và quản lý tin nhắn trên cổng thông tin bệnh nhân
- Duy trì hồ sơ bệnh nhân ngăn nắp và hỗ trợ các công việc hành chính chung
- Điều phối lịch của các nhà cung cấp dịch vụ, bổ sung các cuộc hẹn bị hủy, theo dõi các việc cần thực hiện và giảm thiểu khoảng trống trong lịch
- Trả lời các câu hỏi hành chính không liên quan đến lâm sàng và chuyển các vấn đề lâm sàng đến nhà cung cấp dịch vụ
- Xác nhận cuộc hẹn, gọi lại các cuộc gọi nhỡ và gửi lời nhắc theo dõi
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế gần đây với Charm EHR trong việc lên lịch cho bệnh nhân và thực hiện công tác hành chính tiền sảnh
- Nói tiếng Anh lưu loát, diễn đạt tốt, với phong thái qua điện thoại rõ ràng, chuyên nghiệp và tích cực
- Phong cách giao tiếp ấm áp, thân thiện, tự tin và cuốn hút
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân y tế, lên lịch cuộc hẹn và nhắn tin với bệnh nhân
- Có không gian làm việc tại nhà yên tĩnh, riêng tư và tuân thủ HIPAA
- Máy tính PC hoặc Mac đáng tin cậy
- Kết nối Internet chính tốc độ cao
- Nguồn điện và kết nối Internet dự phòng
- Tai nghe USB chống ồn