Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
가상 의료 접수 담당자（Charm EHR）– 필리핀 원격 근무
필리핀에서 원격으로 미국 의료기관을 지원하며 Charm EHR 예약 관리, 환자 커뮤니케이션, 포털 메시지 및 행정 조정을 담당합니다.
설명
- 환자의 수신 전화를 응대하고 자세한 메시지를 기록하며 후속 전화를 걸고 일반 문의에 답변합니다
- Charm EHR에서 환자 예약을 등록, 확인, 변경하고 예약 일정을 최적화합니다
- Charm EHR 받은편지함을 모니터링하고 환자 포털 메시지를 관리합니다
- 환자 기록을 체계적으로 관리하고 일반 행정 업무를 지원합니다
- 의료 제공자의 일정을 조정하고 취소된 예약을 채우며 후속 조치를 추적하고 일정 공백을 최소화합니다
- 비임상 행정 문의에 답변하고 임상 관련 사항은 의료 제공자에게 전달합니다
- 예약을 확인하고 부재중 전화에 회신하며 후속 알림을 보냅니다
지원 자격
- 환자 예약 관리 및 프런트 오피스 행정 업무에서 최근 Charm EHR을 직접 사용한 경험
- 유창하고 매우 명확한 영어 구사 능력과 명료하고 전문적이며 긍정적인 전화 응대 방식
- 따뜻하고 친근하며 자신감 있고 적극적인 커뮤니케이션 스타일
- 의료 접수, 예약 관리 및 환자 메시지 응대 경험
- 집에 조용하고 사적인 HIPAA 준수 업무 공간이 있어야 합니다
- 신뢰할 수 있는 PC 또는 Mac 컴퓨터
- 고속 주 인터넷 연결
- 백업 전원 및 인터넷 연결
- 소음 제거 USB 헤드셋