Staffing For Doctors je americká spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálneho zabezpečenia zdravotnej starostlivosti, ktorá prepája lekárske ambulancie s virtuálnymi zdravotníckymi asistentmi a odborníkmi na klinickú podporu vyškolenými podľa požiadaviek HIPAA a priradenými podľa špecializácie. Jej tímy pracujúce na diaľku podporujú ambulancie pri plánovaní, dokumentácii v elektronických zdravotných záznamoch, tvorbe zdravotnej dokumentácie, predchádzajúcich autorizáciách, komunikácii s pacientmi a ďalších administratívnych a klinických procesoch v rôznych špecializáciách. Spoločnosť kladie dôraz na dodržiavanie predpisov, bezpečné zaobchádzanie s údajmi a štruktúrovaný proces zaškolenia a ambulanciám poskytuje služby prostredníctvom svojich personálnych, portálových a zákazníckych podporných procesov.
Virtuálny zdravotnícky recepčný (Charm EHR) – práca na diaľku z Filipín
Podpora zdravotníckej praxe v USA na diaľku z Filipín prostredníctvom správy plánovania v Charm EHR, komunikácie s pacientmi, správ na portáli a administratívnej koordinácie.
Popis
- Vybavovanie prichádzajúcich hovorov od pacientov, zaznamenávanie podrobných odkazov, uskutočňovanie následných hovorov a odpovedanie na všeobecné otázky
- Objednávanie, potvrdzovanie, preobjednávanie a optimalizácia termínov pacientov v systéme Charm EHR
- Sledovanie schránok v systéme Charm EHR a správa správ v pacientskom portáli
- Udržiavanie usporiadaných záznamov pacientov a poskytovanie všeobecnej administratívnej podpory
- Koordinácia kalendárov poskytovateľov, obsadzovanie zrušených termínov, sledovanie následných úloh a minimalizácia voľných miest v rozvrhu
- Odpovedanie na neklinické administratívne otázky a odovzdávanie klinických záležitostí poskytovateľom
- Potvrdzovanie termínov, spätné volanie na zmeškané hovory a odosielanie pripomienok na následnú komunikáciu
Požiadavky
- Nedávne praktické skúsenosti so systémom Charm EHR pri plánovaní návštev pacientov a administratíve recepcie
- Plynulá a veľmi zrozumiteľná hovorená angličtina s jasným, profesionálnym a pozitívnym telefonickým prejavom
- Srdečný, priateľský, sebavedomý a pútavý komunikačný štýl
- Preukázateľné skúsenosti s prácou na zdravotníckej recepcii, plánovaním návštev a komunikáciou s pacientmi
- Tiché, súkromné a v súlade s HIPAA pracovné miesto doma
- Spoľahlivý počítač PC alebo Mac
- Vysokorýchlostné hlavné internetové pripojenie
- Záložné napájanie a prístup na internet
- USB náhlavná súprava s potlačením hluku