
Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Виртуальный медицинский регистратор (Charm EHR) — удалённая работа на Филиппинах
Удалённая поддержка медицинской практики в США с Филиппин: работа с расписанием в Charm EHR, общение с пациентами, сообщениями на портале и административными задачами.
Описание
- Принимать входящие звонки пациентов, подробно фиксировать сообщения, совершать последующие звонки и отвечать на общие вопросы
- Планировать, подтверждать, переносить и оптимизировать приёмы пациентов в Charm EHR
- Контролировать входящие сообщения в Charm EHR и обрабатывать сообщения на пациентском портале
- Поддерживать порядок в медицинских записях пациентов и оказывать общую административную помощь
- Координировать календари врачей, заполнять отменённые приёмы, отслеживать последующие действия и минимизировать пробелы в расписании
- Отвечать на неклинические административные вопросы и направлять клинические вопросы врачам
- Подтверждать приёмы, перезванивать по пропущенным звонкам и отправлять напоминания о последующих действиях
Требования
- Недавний практический опыт работы с Charm EHR для записи пациентов и административной работы на ресепшене
- Свободный, грамотный устный английский язык, чёткая, профессиональная и доброжелательная манера общения по телефону
- Тёплый, дружелюбный, уверенный и располагающий стиль общения
- Подтверждённый опыт работы медицинским регистратором, записи на приёмы и обмена сообщениями с пациентами
- Тихое, приватное и соответствующее требованиям HIPAA рабочее место дома
- Надёжный компьютер PC или Mac
- Высокоскоростное основное интернет-соединение
- Резервное электропитание и доступ к интернету
- USB-гарнитура с шумоподавлением