
Staffing For Doctors เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชื่อมโยงสถานพยาบาลกับผู้ช่วยแพทย์เสมือนและผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนงานคลินิกที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน HIPAA และตรงตามความต้องการของแต่ละสาขา ทีมงานทางไกลของบริษัทช่วยสนับสนุนสถานพยาบาลในด้านการนัดหมาย การบันทึกข้อมูลในระบบ EHR การจัดทำเวชระเบียน การขออนุมัติล่วงหน้า การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนกระบวนการด้านธุรการและงานคลินิกอื่น ๆ ในหลากหลายสาขา บริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และกระบวนการเริ่มงานที่มีโครงสร้าง โดยให้บริการสถานพยาบาลผ่านบริการจัดหาบุคลากร พอร์ทัล และกระบวนการสนับสนุนลูกค้า
พนักงานต้อนรับทางการแพทย์เสมือนจริง (Charm EHR) – ทำงานทางไกลจากฟิลิปปินส์
สนับสนุนคลินิกการแพทย์ในสหรัฐฯ จากฟิลิปปินส์ด้วยการจัดการตารางนัดหมายใน Charm EHR การสื่อสารกับผู้ป่วย ข้อความในพอร์ทัล และการประสานงานด้านธุรการ
รายละเอียด
- รับสายจากผู้ป่วย บันทึกรายละเอียดข้อความ โทรติดตามผล และตอบข้อซักถามทั่วไป
- จัดตาราง ยืนยัน เลื่อนนัด และปรับตารางนัดหมายของผู้ป่วยใน Charm EHR ให้เหมาะสม
- ตรวจสอบกล่องข้อความขาเข้าใน Charm EHR และจัดการข้อความในพอร์ทัลผู้ป่วย
- ดูแลเวชระเบียนผู้ป่วยให้เป็นระเบียบและให้ความช่วยเหลือด้านธุรการทั่วไป
- ประสานงานตารางเวลาของผู้ให้บริการ เติมนัดหมายที่ถูกยกเลิก ติดตามงานต่อเนื่อง และลดช่วงว่างในตารางนัดหมาย
- ตอบคำถามด้านธุรการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษา และส่งต่อประเด็นทางคลินิกให้ผู้ให้บริการ
- ยืนยันนัดหมาย โทรกลับสายที่ไม่ได้รับ และส่งการแจ้งเตือนติดตามผล
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ใช้งาน Charm EHR จริงในช่วงที่ผ่านมา สำหรับการจัดตารางนัดหมายผู้ป่วยและงานธุรการส่วนหน้า
- พูดภาษาอังกฤษได้คล่องและสื่อสารได้อย่างชัดเจน พร้อมบุคลิกทางโทรศัพท์ที่เป็นมืออาชีพและกระตือรือร้น
- มีรูปแบบการสื่อสารที่อบอุ่น เป็นมิตร มั่นใจ และสร้างความมีส่วนร่วม
- มีประสบการณ์ด้านงานต้อนรับทางการแพทย์ การจัดตารางนัดหมาย และการส่งข้อความถึงผู้ป่วย
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านซึ่งเงียบ เป็นส่วนตัว และเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA
- มีคอมพิวเตอร์ PC หรือ Mac ที่เชื่อถือได้
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลักความเร็วสูง
- มีไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ตสำรอง
- มีชุดหูฟัง USB แบบตัดเสียงรบกวน