
Staffing For Doctors to amerykańska firma zajmująca się rekrutacją personelu medycznego, która łączy placówki medyczne z wirtualnymi asystentami medycznymi i specjalistami ds. wsparcia klinicznego, przeszkolonymi w zakresie HIPAA i dobranymi odpowiednio do danej specjalizacji. Jej zdalne zespoły wspierają praktyki medyczne w planowaniu wizyt, prowadzeniu dokumentacji w systemach EHR, tworzeniu kart pacjentów, uzyskiwaniu uprzednich zgód, komunikacji z pacjentami oraz innych procesach administracyjnych i klinicznych w różnych specjalizacjach. Firma koncentruje się na zgodności z przepisami, bezpiecznym przetwarzaniu danych i uporządkowanym wdrażaniu, obsługując praktyki poprzez procesy rekrutacji personelu, portal oraz obsługę klienta.
Wirtualny rejestrator medyczny (Charm EHR) — praca zdalna z Filipin
Zdalne wsparcie amerykańskiej praktyki medycznej z Filipin obejmujące obsługę harmonogramu w Charm EHR, kontakt z pacjentami, wiadomości w portalu i koordynację administracyjną.
Opis
- Odbieranie połączeń od pacjentów, szczegółowe zapisywanie wiadomości, wykonywanie telefonów zwrotnych i odpowiadanie na ogólne pytania
- Planowanie, potwierdzanie, przekładanie i optymalizowanie wizyt pacjentów w Charm EHR
- Monitorowanie skrzynek odbiorczych Charm EHR i obsługa wiadomości w portalu pacjenta
- Prowadzenie uporządkowanej dokumentacji pacjentów i zapewnianie ogólnej pomocy administracyjnej
- Koordynowanie kalendarzy lekarzy, uzupełnianie odwołanych wizyt, śledzenie dalszych działań i ograniczanie luk w harmonogramie
- Odpowiadanie na niekliniczne pytania administracyjne i kierowanie kwestii klinicznych do lekarzy
- Potwierdzanie wizyt, oddzwanianie na nieodebrane połączenia i wysyłanie przypomnień o dalszych działaniach
Wymagania
- Niedawne, praktyczne doświadczenie w pracy z Charm EHR przy umawianiu pacjentów i obsłudze administracyjnej recepcji
- Biegła, bardzo klarowna znajomość mówionego języka angielskiego oraz wyraźny, profesjonalny i pełen energii sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
- Ciepły, przyjazny, pewny siebie i angażujący styl komunikacji
- Udokumentowane doświadczenie w rejestracji medycznej, umawianiu wizyt i komunikacji z pacjentami
- Ciche, prywatne i zgodne z HIPAA miejsce pracy w domu
- Niezawodny komputer PC lub Mac
- Szybkie podstawowe połączenie internetowe
- Zapasowe źródło zasilania i dostęp do internetu
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów