ADT
ADT
ADT sviluppa soluzioni intelligenti per la sicurezza di abitazioni e aziende, con l’obiettivo di contribuire a proteggere persone, proprietà e comunità. La sua offerta comprende sistemi di sicurezza monitorati professionalmente, sistemi connessi compatibili con i prodotti Google Nest, pacchetti di protezione personalizzabili, tecnologie per la salute e la sicurezza degli anziani e app mobili per gestire e monitorare la sicurezza da remoto. Fondata nel 1874, l’azienda opera all’intersezione tra sicurezza, tecnologia per la casa intelligente e servizi ai consumatori, con team che supportano prodotti progettati sia per le abitazioni sia per le aziende.

Rappresentante vendite outbound da remoto presso ADT

ADT cerca un rappresentante vendite outbound da remoto per gestire un elevato volume di chiamate con potenziali clienti statunitensi interessati alla sicurezza domestica intelligente. Il ruolo prevede la qualificazione dei lead, la gestione delle obiezioni e il trasferimento dei clienti idonei agli specialisti delle vendite inbound.

Descrizione

  • Effettuare chiamate outbound tramite un sistema telefonico automatizzato a potenziali clienti che rispondono alle campagne di marketing e dei partner di ADT
  • Interagire con i potenziali clienti e verificare che soddisfino i criteri richiesti
  • Trasferire i clienti qualificati a uno specialista delle vendite inbound
  • Utilizzare una comunicazione verbale chiara e risposte mirate per gestire le obiezioni
  • Dimostrare empatia e valutare le esigenze dei clienti attraverso un ascolto attento
  • Registrare gli esiti e gli stati delle chiamate nel sistema telefonico
  • Rimanere disponibili per interagire con i potenziali clienti
  • Rispettare i requisiti di conformità aziendale e gli standard di qualità
  • Fornire assistenza ai clienti gestendo al contempo un elevato volume di chiamate outbound

Requisiti

  • Risiedere in Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Dakota del Nord, Ohio, Oklahoma, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin o Wyoming
  • Avere un diploma di scuola superiore o un GED
  • Avere competenze informatiche di base
  • Completare e superare un test antidroga e un controllo dei precedenti prima dell’assunzione
  • Avere una connessione Internet ad alta velocità con almeno 50 Mbps in download e 25 Mbps in upload
  • Accedere a Internet esclusivamente tramite una connessione Ethernet
  • È preferibile avere esperienza nelle vendite
  • È preferibile avere esperienza in un call center telefonico
  • Dimostrare forti capacità comunicative, di ascolto, pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Lavorare in autonomia in un ambiente basato sulle commissioni
  • Dimostrare iniziativa e mantenere la motivazione orientata al raggiungimento degli obiettivi personali
  • Utilizzare un solido vocabolario commerciale
  • Seguire rigorosamente le agende, le politiche e le linee guida del team

Benefit

  • Potenziale di guadagno illimitato
  • Pacchetto completo di benefit con copertura medica, dentale e oculistica, contributi integrativi al 401(k) e rimborso delle tasse universitarie
  • Ferie retribuite maturabili fino a 120 ore durante il primo anno
  • Sei festività retribuite
  • Opportunità di avanzamento professionale
  • Formazione retribuita
  • Commissioni pagate ogni due settimane
  • Bonus di completamento di 250 dollari durante la prima settimana di formazione
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine
  • Assicurazione sulla vita
  • Benefit per il benessere
  • Modalità di lavoro da remoto
  • Chiusura del reparto nei fine settimana e durante molte festività

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