
ADTリモートアウトバウンドセールス担当者
ADTは、米国のスマートホームセキュリティを検討する見込み顧客に大量の電話をかける、リモートのアウトバウンドセールス担当者を募集しています。 見込み客の適格性確認、異議への対応、条件を満たす顧客のインバウンドセールススペシャリストへの転送を担当します。
仕事内容
- 自動電話システムを通じて、ADTのマーケティングやパートナーキャンペーンに反応した見込み顧客へ発信する
- 見込み顧客と会話し、必要な条件を満たしていることを確認する
- 条件を満たした顧客をインバウンドセールススペシャリストへ転送する
- 明確な口頭コミュニケーションと的確な切り返しで異議に対応する
- 共感を示し、注意深く話を聞いて顧客のニーズを見極める
- 電話システムに通話結果とステータスを記録する
- 見込み顧客に対応できるよう待機する
- 会社のコンプライアンス要件と品質基準を遵守する
- 大量のアウトバウンドコールを管理しながら顧客サービスを提供する
応募要件
- アラバマ州、アリゾナ州、アーカンソー州、デラウェア州、フロリダ州、ジョージア州、アイダホ州、インディアナ州、アイオワ州、カンザス州、ケンタッキー州、ルイジアナ州、ミシシッピ州、ミズーリ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ノースダコタ州、オハイオ州、オクラホマ州、サウスカロライナ州、サウスダコタ州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州、ウィスコンシン州、またはワイオミング州に居住していること
- 高校卒業資格またはGEDを取得していること
- 基本的なコンピュータースキルがあること
- 入社前の薬物検査と身元調査を完了し、合格すること
- ダウンロード速度50 Mbps以上、アップロード速度25 Mbps以上の高速インターネットを利用できること
- インターネットへの接続にイーサネット接続のみを使用できること
- 営業経験があれば望ましい
- 電話対応のコールセンター経験があれば望ましい
- 高いコミュニケーション力、傾聴力、批判的思考力、問題解決力を示せること
- コミッション制の環境で自律的に働けること
- 主体性があり、個人目標の達成をモチベーションにできること
- 優れたビジネス語彙を使用できること
- チームのアジェンダ、方針、ガイドラインを厳格に遵守できること
福利厚生
- 収入に上限なし
- 医療、歯科、眼科、401(k)マッチング拠出、授業料補助を含む充実した福利厚生パッケージ
- 有給休暇は初年度に最大120時間まで付与
- 有給祝日6日
- キャリアアップの機会
- 有給研修
- コミッションは2週間ごとに支給
- 研修初週を修了すると250ドルの修了ボーナス
- 短期・長期障害補償
- 生命保険
- ウェルビーイング福利厚生
- リモート勤務制度
- 週末および多くの祝日は部門休業








