ADT
ADT
ADT entwickelt intelligente Sicherheitslösungen für Privathaushalte und Unternehmen, die zum Schutz von Menschen, Eigentum und Gemeinschaften beitragen. Das Angebot umfasst professionell überwachte Sicherheitssysteme, vernetzte Systeme mit Unterstützung für Google-Nest-Produkte, individuell anpassbare Schutzpakete, Technologien für Gesundheit und Sicherheit im Alter sowie mobile Apps zur Fernverwaltung und -überwachung der Sicherheit. Das 1874 gegründete Unternehmen ist an der Schnittstelle von Sicherheit, Smart-Home-Technologie und Verbraucherdienstleistungen tätig. Seine Teams unterstützen Produkte, die sowohl für Haushalte als auch für Unternehmen entwickelt werden.

Remote-Mitarbeiter im Outbound-Vertrieb bei ADT

ADT sucht einen Remote-Mitarbeiter im Outbound-Vertrieb für Anrufe mit potenziellen US-Kunden für Smart-Home-Sicherheit in hohem Volumen. Die Aufgabe umfasst die Qualifizierung von Leads, den Umgang mit Einwänden und die Weiterleitung geeigneter Kunden an Inbound-Vertriebsspezialisten.

Beschreibung

  • Führen Sie über ein automatisiertes Telefonsystem ausgehende Anrufe mit Interessenten, die auf ADT-Marketing- und Partnerkampagnen reagieren
  • Sprechen Sie potenzielle Kunden an und bestätigen Sie, dass sie die erforderlichen Kriterien erfüllen
  • Leiten Sie qualifizierte Kunden an einen Inbound-Vertriebsspezialisten weiter
  • Nutzen Sie eine klare mündliche Kommunikation und gezielte Gegenargumente, um Einwände zu behandeln
  • Zeigen Sie Empathie und ermitteln Sie den Kundenbedarf durch aufmerksames Zuhören
  • Erfassen Sie Gesprächsergebnisse und Statusangaben im Telefonsystem
  • Bleiben Sie verfügbar, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten
  • Halten Sie die Compliance-Anforderungen und Qualitätsstandards des Unternehmens ein
  • Bieten Sie Kundenservice und bearbeiten Sie gleichzeitig eine hohe Anzahl ausgehender Anrufe

Anforderungen

  • Sie wohnen in Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, North Dakota, Ohio, Oklahoma, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin oder Wyoming
  • Sie verfügen über einen High-School-Abschluss oder GED
  • Sie verfügen über grundlegende Computerkenntnisse
  • Sie absolvieren erfolgreich eine Drogentestung und Zuverlässigkeitsüberprüfung vor der Einstellung
  • Sie verfügen über eine Hochgeschwindigkeitsinternetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s Download- und 25 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit
  • Sie greifen ausschließlich über eine Ethernet-Verbindung auf das Internet zu
  • Erfahrung im Vertrieb ist von Vorteil
  • Erfahrung in einem Callcenter mit telefonischem Kundenkontakt ist von Vorteil
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations-, Zuhör-, kritische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sie arbeiten selbstständig in einem provisionsbasierten Umfeld
  • Sie ergreifen die Initiative und bleiben durch das Erreichen persönlicher Ziele motiviert
  • Sie verwenden einen ausgeprägten geschäftlichen Wortschatz
  • Sie befolgen Teamagenden, Richtlinien und Vorgaben strikt

Zusatzleistungen

  • Unbegrenztes Verdienstpotenzial
  • Umfassendes Leistungspaket mit Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401(k)-Matching und Erstattung von Studiengebühren
  • Bezahlte Freizeit, die im ersten Jahr auf bis zu 120 Stunden anwächst
  • Sechs bezahlte Feiertage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Bezahlte Schulung
  • Provisionen werden alle zwei Wochen ausgezahlt
  • Ein Abschlussbonus von 250 US-Dollar während der ersten Schulungswoche
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Lebensversicherung
  • Leistungen zur Förderung des Wohlbefindens
  • Möglichkeit zur Remote-Arbeit
  • Schließung der Abteilung an Wochenenden und vielen Feiertagen

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