ADT
ADT
ADT desarrolla soluciones inteligentes de seguridad para hogares y empresas, centradas en ayudar a proteger a las personas, los bienes y las comunidades. Sus servicios incluyen seguridad con monitoreo profesional, sistemas conectados compatibles con productos Google Nest, paquetes de protección personalizables, tecnologías de salud y seguridad para personas mayores, y aplicaciones móviles para gestionar y supervisar la seguridad a distancia. Fundada en 1874, la empresa opera en la intersección de la seguridad, la tecnología para hogares inteligentes y los servicios al consumidor, con equipos que respaldan productos diseñados tanto para hogares como para empresas.

Representante de ventas salientes remoto en ADT

ADT busca un representante de ventas salientes remoto para gestionar llamadas de alto volumen con posibles clientes estadounidenses de sistemas de seguridad inteligente para el hogar. El puesto implica calificar clientes potenciales, responder objeciones y transferir a los clientes elegibles a especialistas de ventas entrantes.

Descripción

  • Realizar llamadas salientes mediante un sistema telefónico automatizado a posibles clientes que respondan a las campañas de marketing y de socios de ADT
  • Contactar con posibles clientes y confirmar que cumplen los criterios requeridos
  • Transferir a los clientes cualificados a un especialista de ventas entrantes
  • Utilizar una comunicación verbal clara y respuestas específicas para abordar objeciones
  • Mostrar empatía y evaluar las necesidades de los clientes mediante la escucha atenta
  • Registrar los resultados y estados de las llamadas en el sistema telefónico
  • Mantenerse disponible para interactuar con posibles clientes
  • Cumplir los requisitos de conformidad de la empresa y los estándares de calidad
  • Ofrecer atención al cliente mientras se gestiona un gran volumen de llamadas salientes

Requisitos

  • Residir en Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nuevo Hampshire, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin o Wyoming
  • Tener un diploma de educación secundaria o GED
  • Tener conocimientos básicos de informática
  • Completar y aprobar una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes previa a la contratación
  • Contar con una conexión a Internet de alta velocidad con al menos 50 Mbps de descarga y 25 Mbps de carga
  • Acceder a Internet exclusivamente mediante una conexión Ethernet
  • Se prefiere experiencia en ventas
  • Se prefiere experiencia en centros de llamadas telefónicas
  • Demostrar sólidas capacidades de comunicación, escucha, pensamiento crítico y resolución de problemas
  • Trabajar de forma independiente en un entorno basado en comisiones
  • Tomar la iniciativa y mantener la motivación para alcanzar objetivos personales
  • Utilizar un vocabulario empresarial sólido
  • Seguir estrictamente las agendas, políticas y directrices del equipo

Beneficios

  • Potencial de ingresos ilimitado
  • Paquete integral de beneficios con cobertura médica, dental y oftalmológica, aportaciones equivalentes al 401(k) y reembolso de matrícula
  • Tiempo libre remunerado acumulable de hasta 120 horas durante el primer año
  • Seis días festivos remunerados
  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Formación remunerada
  • Comisiones pagadas cada dos semanas
  • Bono de finalización de 250 dólares durante la primera semana de formación
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida
  • Beneficios de bienestar
  • Modalidad de trabajo remoto
  • Cierre del departamento los fines de semana y muchos días festivos

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