Az ADT intelligensotthon- és üzleti biztonsági megoldásokat fejleszt, amelyek az emberek, a tulajdon és a közösségek védelmét szolgálják. Kínálatába professzionális felügyelettel működő biztonsági szolgáltatások, a Google Nest termékeivel együttműködő összekapcsolt rendszerek, személyre szabható védelmi csomagok, egészségügyi és idősek biztonságát támogató technológiák, valamint a biztonság távoli kezelését és megfigyelését lehetővé tevő mobilalkalmazások tartoznak. Az 1874-ben alapított vállalat a biztonság, az intelligensotthon-technológia és a fogyasztói szolgáltatások metszéspontjában működik, és otthonokhoz, illetve vállalkozásokhoz tervezett termékeket támogató csapatokkal rendelkezik.
Távoli kimenő értékesítési képviselő az ADT-nél
Az ADT távmunkában dolgozó kimenő értékesítési képviselőt keres, aki nagy mennyiségű hívásokat intéz az Egyesült Államok leendő okosotthon-biztonsági ügyfelei felé. A munkakör része a leadek minősítése, az ellenvetések kezelése és a jogosult ügyfelek átadása a bejövő értékesítési szakértőknek.
Leírás
- Kimenő hívások indítása automatizált telefonrendszeren keresztül az ADT marketing- és partnerkampányaira reagáló érdeklődők számára
- Kapcsolattartás a leendő ügyfelekkel, és annak megerősítése, hogy megfelelnek-e az előírt feltételeknek
- A minősített ügyfelek átadása egy bejövő értékesítési szakértőnek
- Egyértelmű szóbeli kommunikáció és célzott ellenérvek használata az ellenvetések kezelésére
- Empátia tanúsítása, valamint az ügyféligények felmérése figyelmes hallgatással
- A hívások eredményeinek és állapotainak rögzítése a telefonrendszerben
- Elérhetőnek maradni a leendő ügyfelekkel való kapcsolattartás érdekében
- A vállalati megfelelőségi követelmények és minőségi előírások betartása
- Ügyfélszolgálat biztosítása nagy mennyiségű kimenő hívás kezelése mellett
Követelmények
- Alabamában, Arizonában, Arkansasban, Delaware-ben, Floridában, Georgiában, Idahóban, Indianában, Iowában, Kansasben, Kentuckyban, Louisianában, Mississippiben, Missouriban, Nebraskában, New Hampshire-ben, Észak-Dakotában, Ohioban, Oklahomában, Dél-Karolinában, Dél-Dakotában, Tennessee-ben, Texasban, Utahban, Virginiában, Wisconsinban vagy Wyomingban kell lakni
- Középiskolai végzettség vagy GED bizonyítvány
- Alapvető számítógépes ismeretek
- A munkaviszony megkezdése előtti drogteszt és háttérellenőrzés teljesítése
- Legalább 50 Mbps letöltési és 25 Mbps feltöltési sebességű nagy sebességű internet használata
- Az internet kizárólag Ethernet-kapcsolaton keresztüli elérése
- Értékesítési tapasztalat előnyt jelent
- Telefonos call centeres tapasztalat előnyt jelent
- Erős kommunikációs, hallgatási, kritikus gondolkodási és problémamegoldó készségek
- Önálló munkavégzés jutalékos környezetben
- Kezdeményezőkészség és a személyes célok elérésére irányuló motiváció
- Erős üzleti szókincs használata
- A csapat napirendjének, szabályzatainak és irányelveinek szigorú betartása
Juttatások
- Korlátlan kereseti lehetőség
- Átfogó juttatási csomag egészségbiztosítással, fogászati és látásbiztosítással, 401(k)-hozzájárulással és tandíj-visszatérítéssel
- Az első évben legfeljebb 120 óráig gyűjthető fizetett szabadság
- Hat fizetett ünnepnap
- Karrierépítési lehetőségek
- Fizetett képzés
- Kéthetente kifizetett jutalékok
- 250 dolláros befejezési bónusz a képzés első hetében
- Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Életbiztosítás
- Jólléti juttatások
- Távmunka-lehetőség
- A részlegek hétvégén és számos ünnepnapon zárva tartanak