ADT 开发智能家居和商业安防解决方案，致力于帮助保护人们、财产和社区安全。其产品和服务包括专业监控安防、可与 Google Nest 产品协同运行的互联系统、可定制的安防方案、健康与老年人安全技术，以及用于远程管理和监控安防的移动应用。公司成立于 1874 年，业务涵盖安防、智能家居技术和消费者服务，团队为家庭和企业设计并支持相关产品。
ADT远程外呼销售代表
ADT正在招聘远程外呼销售代表，负责通过高频电话联系潜在的美国智能家居安防客户。 该职位包括筛选潜在客户、处理异议，并将符合条件的客户转接给入站销售专员。
描述
- 通过自动电话系统向响应ADT营销和合作伙伴活动的潜在客户拨打外呼电话
- 联系潜在客户并确认其符合所需条件
- 将符合条件的客户转接给入站销售专员
- 使用清晰的口头沟通和有针对性的回应来处理客户异议
- 展现同理心，并通过认真倾听评估客户需求
- 在电话系统中记录通话结果和状态
- 保持可联系状态，以便与潜在客户沟通
- 遵守公司合规要求和质量标准
- 在管理大量外呼电话的同时提供客户服务
任职要求
- 居住在阿拉巴马州、亚利桑那州、阿肯色州、特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、爱达荷州、印第安纳州、爱荷华州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、密苏里州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉何马州、南卡罗来纳州、南达科他州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州、弗吉尼亚州、威斯康星州或怀俄明州
- 拥有高中毕业证书或GED证书
- 具备基本的计算机技能
- 完成并通过入职前的药物检测和背景调查
- 拥有高速互联网，下载速度至少为50 Mbps、上传速度至少为25 Mbps
- 只能通过以太网连接访问互联网
- 有销售经验者优先
- 有电话客服中心经验者优先
- 展现出较强的沟通、倾听、批判性思维和解决问题能力
- 能够在佣金制环境中独立工作
- 具备主动性，并能以实现个人目标为动力
- 具备较强的商务词汇能力
- 严格遵循团队议程、政策和指南
福利待遇
- 收入潜力不设上限
- 全面的福利套餐，包括医疗、牙科、视力保险、401(k)匹配供款和学费报销
- 带薪休假，第一年最多可累计120小时
- 六个带薪节假日
- 职业晋升机会
- 带薪培训
- 佣金每两周发放一次
- 培训第一周完成后可获得250美元奖金
- 短期和长期伤残保险
- 人寿保险
- 身心健康福利
- 远程工作安排
- 周末及许多节假日部门关闭
