ADT
ADT
A ADT desenvolve soluções inteligentes de segurança para residências e empresas, com foco em ajudar a proteger pessoas, propriedades e comunidades. Suas ofertas incluem segurança monitorada profissionalmente, sistemas conectados que funcionam com produtos Google Nest, pacotes de proteção personalizáveis, tecnologias de saúde e segurança para idosos e aplicativos móveis para gerenciar e monitorar a segurança remotamente. Fundada em 1874, a empresa atua na interseção entre segurança, tecnologia para casas inteligentes e serviços ao consumidor, com equipes que apoiam produtos desenvolvidos para residências e empresas.

Representante de vendas externas remoto na ADT

A ADT está contratando um representante de vendas externas remoto para lidar com chamadas de alto volume de possíveis clientes dos EUA interessados em segurança residencial inteligente. A função envolve qualificar leads, responder a objeções e transferir clientes elegíveis para especialistas de vendas internas.

Descrição

  • Fazer chamadas externas por meio de um sistema telefônico automatizado para pessoas que respondem às campanhas de marketing e de parceiros da ADT
  • Interagir com possíveis clientes e confirmar se eles atendem aos critérios exigidos
  • Transferir clientes qualificados para um especialista de vendas internas
  • Usar uma comunicação verbal clara e respostas direcionadas para lidar com objeções
  • Demonstrar empatia e avaliar as necessidades dos clientes por meio da escuta atenta
  • Registrar os resultados e status das chamadas no sistema telefônico
  • Permanecer disponível para interagir com possíveis clientes
  • Cumprir os requisitos de conformidade da empresa e os padrões de qualidade
  • Prestar atendimento ao cliente enquanto gerencia um alto volume de chamadas externas

Requisitos

  • Morar no Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Flórida, Geórgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia, Wisconsin ou Wyoming
  • Ter diploma de ensino médio ou GED
  • Ter conhecimentos básicos de informática
  • Concluir e ser aprovado em um exame pré-admissional de drogas e em uma verificação de antecedentes
  • Ter internet de alta velocidade com pelo menos 50 Mbps de download e 25 Mbps de upload
  • Acessar a internet exclusivamente por meio de uma conexão Ethernet
  • Experiência em vendas é preferencial
  • Experiência em central de atendimento telefônico é preferencial
  • Demonstrar fortes habilidades de comunicação, escuta, pensamento crítico e resolução de problemas
  • Trabalhar de forma independente em um ambiente baseado em comissões
  • Tomar iniciativa e manter-se motivado pelo alcance de metas pessoais
  • Usar um vocabulário empresarial sólido
  • Seguir rigorosamente as agendas, políticas e diretrizes da equipe

Benefícios

  • Potencial de ganhos ilimitado
  • Pacote abrangente de benefícios com assistência médica, odontológica e oftalmológica, contrapartida no 401(k) e reembolso de mensalidades
  • Folgas remuneradas acumuláveis de até 120 horas durante o primeiro ano
  • Seis feriados remunerados
  • Oportunidades de crescimento profissional
  • Treinamento remunerado
  • Comissões pagas a cada duas semanas
  • Bônus de conclusão de US$ 250 durante a primeira semana de treinamento
  • Cobertura por invalidez de curto e longo prazo
  • Seguro de vida
  • Benefícios de bem-estar
  • Modalidade de trabalho remoto
  • Fechamento do departamento nos fins de semana e em muitos feriados

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