ADT kehittää älykkäitä koti- ja yritysturvallisuusratkaisuja, joiden tavoitteena on auttaa suojelemaan ihmisiä, omaisuutta ja yhteisöjä. Sen tarjontaan kuuluvat ammattilaisten valvomat turvallisuuspalvelut, Google Nest -tuotteiden kanssa yhteensopivat yhdistetyt järjestelmät, mukautettavat turvapaketit, terveys- ja ikääntyneiden turvallisuusteknologiat sekä mobiilisovellukset turvallisuuden etähallintaan ja -valvontaan. Vuonna 1874 perustettu yritys toimii turvallisuuden, älykotiteknologian ja kuluttajapalvelujen risteyskohdassa, ja sen tiimit tukevat sekä kotitalouksille että yrityksille suunniteltuja tuotteita.
Etätyöskentelevä ulospäin suuntautuvan myynnin edustaja ADT:llä
ADT etsii etätyöskentelevää ulospäin suuntautuvan myynnin edustajaa soittamaan runsaasti puheluita yhdysvaltalaisille älykotien turvallisuuspalveluista kiinnostuneille asiakkaille. Tehtäviin kuuluu liidien kvalifiointi, vastaväitteisiin vastaaminen ja kelpoisuusehdot täyttävien asiakkaiden siirtäminen saapuvien puheluiden myynnin asiantuntijoille.
Kuvaus
- Soita lähteviä puheluita automaattisen puhelinjärjestelmän kautta ADT:n markkinointi- ja kumppanikampanjoihin vastanneille potentiaalisille asiakkaille
- Ole yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja varmista, että he täyttävät vaaditut kriteerit
- Siirrä pätevät asiakkaat saapuvien puheluiden myynnin asiantuntijalle
- Käytä selkeää suullista viestintää ja kohdennettuja vastauksia vastaväitteiden käsittelyyn
- Osoita empatiaa ja arvioi asiakkaiden tarpeita kuuntelemalla tarkkaavaisesti
- Kirjaa puheluiden lopputulokset ja tilat puhelinjärjestelmään
- Ole jatkuvasti tavoitettavissa potentiaalisten asiakkaiden kanssa asiointia varten
- Noudata yrityksen vaatimustenmukaisuutta koskevia vaatimuksia ja laatustandardeja
- Tarjoa asiakaspalvelua samalla, kun hallitset suuren määrän lähteviä puheluita
Vaatimukset
- Asu Alabamassa, Arizonassa, Arkansasissa, Delawaressa, Floridassa, Georgiassa, Idahossa, Indianassa, Iowassa, Kansasissa, Kentuckyssa, Louisianassa, Mississippissä, Missourissa, Nebraskassa, New Hampshiressa, Pohjois-Dakotassa, Ohiossa, Oklahomassa, Etelä-Carolinassa, Etelä-Dakotassa, Tennesseessä, Texasissa, Utahissa, Virginiassa, Wisconsinissa tai Wyomingissa
- Sinulla on lukion päättötodistus tai GED-todistus
- Sinulla on perustason tietokonetaidot
- Suorita hyväksytysti työhönottoa edeltävä huume- ja taustatarkastus
- Käytössäsi on nopea internetyhteys, jonka latausnopeus on vähintään 50 Mbps ja lähetysnopeus vähintään 25 Mbps
- Käytä internetiä yksinomaan Ethernet-yhteyden kautta
- Myyntikokemus katsotaan eduksi
- Kokemus puhelimitse toimivasta puhelinkeskuksesta katsotaan eduksi
- Osoita vahvat viestintä-, kuuntelu-, kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisun taidot
- Työskentele itsenäisesti provisiopohjaisessa ympäristössä
- Ole oma-aloitteinen ja motivoidu henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamisesta
- Käytä vahvaa liike-elämän sanastoa
- Noudata tiimin esityslistoja, käytäntöjä ja ohjeita tarkasti
Edut
- Rajaton ansaintamahdollisuus
- Kattava etupaketti, johon kuuluvat sairausvakuutus, hammashoito, näönhuolto, 401(k)-maksujen vastaavuus ja koulutusmaksujen korvaus
- Palkallinen vapaa-aika, jota kertyy ensimmäisen vuoden aikana enintään 120 tuntia
- Kuusi palkallista vapaapäivää
- Mahdollisuudet uralla etenemiseen
- Palkallinen koulutus
- Provisiot maksetaan kahden viikon välein
- 250 dollarin valmistumisbonus koulutuksen ensimmäisen viikon aikana
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus
- Henkivakuutus
- Hyvinvointiedut
- Etätyöjärjestely
- Osaston sulkeminen viikonloppuisin ja monina juhlapyhinä