ADT
ADT
ADT разрабатывает решения для обеспечения безопасности умных домов и предприятий, помогая защищать людей, имущество и сообщества. В число предложений компании входят профессионально контролируемые системы безопасности, подключённые решения, совместимые с продуктами Google Nest, индивидуально настраиваемые пакеты защиты, технологии для здоровья и безопасности пожилых людей, а также мобильные приложения для удалённого управления и мониторинга безопасности. Основанная в 1874 году, компания работает на стыке безопасности, технологий умного дома и потребительских услуг, а её команды поддерживают продукты для частных домов и предприятий.

Удалённый специалист по исходящим продажам в ADT

ADT ищет удалённого специалиста по исходящим продажам для обработки большого количества звонков потенциальным клиентам из США, интересующимся системами безопасности умного дома. В обязанности входят квалификация лидов, работа с возражениями и передача подходящих клиентов специалистам по входящим продажам.

Описание

  • Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам, откликнувшимся на маркетинговые кампании ADT и партнёров, через автоматизированную телефонную систему
  • Взаимодействовать с потенциальными клиентами и подтверждать их соответствие установленным критериям
  • Передавать квалифицированных клиентов специалисту по входящим продажам
  • Использовать чёткую устную коммуникацию и целевые контраргументы для работы с возражениями
  • Проявлять эмпатию и оценивать потребности клиентов посредством внимательного слушания
  • Записывать результаты и статусы звонков в телефонной системе
  • Оставаться доступным для взаимодействия с потенциальными клиентами
  • Соблюдать требования компании в области комплаенса и стандарты качества
  • Обеспечивать обслуживание клиентов, обрабатывая большое количество исходящих звонков

Требования

  • Проживать в Алабаме, Аризоне, Арканзасе, Делавэре, Флориде, Джорджии, Айдахо, Индиане, Айове, Канзасе, Кентукки, Луизиане, Миссисипи, Миссури, Небраске, Нью-Гэмпшире, Северной Дакоте, Огайо, Оклахоме, Южной Каролине, Южной Дакоте, Теннесси, Техасе, Юте, Вирджинии, Висконсине или Вайоминге
  • Иметь аттестат о среднем образовании или эквивалент GED
  • Иметь базовые навыки работы с компьютером
  • Пройти предварительную проверку на употребление наркотиков и проверку биографических данных
  • Иметь высокоскоростное подключение к интернету со скоростью загрузки не менее 50 Мбит/с и отдачи не менее 25 Мбит/с
  • Подключаться к интернету исключительно через Ethernet-соединение
  • Опыт в продажах будет преимуществом
  • Опыт работы в колл-центре по телефону будет преимуществом
  • Демонстрировать сильные навыки коммуникации, слушания, критического мышления и решения проблем
  • Уметь работать самостоятельно в среде с оплатой на комиссионной основе
  • Проявлять инициативу и сохранять мотивацию благодаря достижению личных целей
  • Использовать богатый деловой словарный запас
  • Строго соблюдать повестки команды, правила и инструкции

Преимущества

  • Неограниченный потенциал заработка
  • Комплексный пакет льгот, включающий медицинское и стоматологическое страхование, страхование зрения, matching-взносы в 401(k) и возмещение расходов на обучение
  • Оплачиваемый отпуск с накоплением до 120 часов в течение первого года
  • Шесть оплачиваемых праздничных дней
  • Возможности карьерного роста
  • Оплачиваемое обучение
  • Комиссионные выплаты каждые две недели
  • Бонус в размере 250 долларов за завершение первой недели обучения
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
  • Страхование жизни
  • Льготы для поддержания благополучия
  • Удалённый формат работы
  • Закрытие отдела по выходным и во многие праздничные дни