AHEAD
AHEAD
AHEAD è una società di consulenza tecnologica e integrazione di sistemi che aiuta le organizzazioni a modernizzare il modo in cui sviluppano, proteggono e gestiscono gli ambienti digitali. Le sue attività comprendono intelligenza artificiale, infrastrutture, applicazioni, piattaforme dati, cloud, cybersicurezza e modernizzazione delle piattaforme, con servizi che spaziano dalla strategia e dalla consulenza finanziaria all’implementazione, alle operazioni e ai servizi gestiti. AHEAD supporta inoltre gli acquisti IT e la gestione del ciclo di vita attraverso AHEAD Hatch, oltre a occuparsi dell’integrazione hardware con AHEAD Foundry. L’azienda collabora con importanti fornitori tecnologici, tra cui AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks e Rubrik, servendo organizzazioni nei settori sanitario, dei servizi finanziari, manifatturiero, retail e pubblico. Il suo contesto di assunzione è orientato alla consulenza tecnologica, all’ingegneria aziendale, all’integrazione di sistemi e a ruoli correlati alla fornitura dei servizi e alle operazioni.

Partner dei servizi presso AHEAD — Ibrido

Consiglia i clienti enterprise su trasformazione digitale, cloud, analisi e servizi tecnologici presso AHEAD. Guida account strategici, opportunità complesse e il coordinamento delle attività tra team di consulenza, tecnici e servizi gestiti.

Descrizione

  • Definisci gli obiettivi dei clienti, sviluppa argomentazioni convincenti a favore del cambiamento e aumenta il valore degli investimenti in tecnologia e trasformazione digitale
  • Rappresenta le competenze di consulenza, tecniche e di servizi gestiti di AHEAD come consulente di fiducia del cliente
  • Definisci ed esegui la direzione strategica degli account assegnati
  • Collabora con il Client Director e l’organizzazione commerciale per ampliare i ricavi dei servizi
  • Gestisci i contenuti delle opportunità e le proposte di valore integrate per le opportunità strategiche
  • Coordina soluzioni end-to-end tra practice, linee di servizio, team account, partner e risorse di delivery
  • Rafforza le relazioni strategiche con i clienti e sviluppa nuove opportunità di servizi
  • Guida i team delle opportunità e supervisiona gli incarichi di servizi venduti
  • Allinea ambito, qualità della soluzione, approccio di delivery, aspetti economici e aspettative del cliente
  • Espandi e mantieni gli incarichi di servizi e le relazioni strategiche negli account assegnati
  • Crea strategie per gli account sulla base delle priorità dei clienti, dei risultati desiderati, delle esigenze di servizi e degli obiettivi di ricavo
  • Monitora lo stato degli account, la copertura della pipeline, le relazioni con i dirigenti, i rischi di delivery e la soddisfazione dei clienti
  • Trasforma le esigenze dei clienti in risultati, criteri decisionali, roadmap, approcci alla soluzione e proposte di valore
  • Coordina leader e risorse per affrontare le preoccupazioni dei clienti e gestire le escalation
  • Supervisiona gli incarichi di servizi e monitora le prestazioni del portafoglio, la qualità della delivery, il rischio commerciale e i risultati per i clienti
  • Prepara e presenta proposte, briefing per dirigenti, descrizioni delle soluzioni, statement of work e materiali per le opportunità
  • Collega le competenze in cloud, infrastruttura, DevOps, analisi, sicurezza, networking, virtualizzazione, containerizzazione e tecnologie correlate
  • Collabora con i team interni per sviluppare offerte basate sulle esigenze dei clienti, sulle tendenze del settore e sulla domanda di tecnologie emergenti

Requisiti

  • Laurea in informatica, tecnologia dell’informazione, economia o disciplina correlata
  • Almeno 12 anni di esperienza nell’ambito della tecnologia dell’informazione, inclusi project management, business analysis, consulenza tecnologica o leadership di servizi a contatto con i clienti
  • Almeno 5 anni di esperienza nella gestione o nella guida diretta di team con risorse tecniche
  • Esperienza nella strutturazione, negoziazione e chiusura di transazioni di servizi grandi e complesse
  • Esperienza comprovata nella costruzione di relazioni strategiche di lavoro con leader dei clienti e colleghi interni
  • Esperienza nella consulenza tecnologica presso una società IT di primo livello o boutique, con successo dimostrato nella gestione e crescita di un’importante attività di servizi
  • Solida esperienza nelle vendite e nella gestione degli account, a supporto di un portafoglio di attività di circa 5–10 milioni di dollari o più
  • Esperienza nella fornitura di soluzioni tecnologiche complesse attraverso un’efficace gestione di programmi e progetti
  • Esperienza nel lavoro con dirigenti senior su importanti iniziative di servizi e nella guida di team di esecuzione
  • Conoscenza ed esperienza di leadership in progetti IT che coinvolgono operazioni di data center, cloud computing, elaborazione per utenti finali o VDI, sviluppo applicativo o DevOps, analisi dei dati, SecOps o InfoSec, ESM, monitoraggio, service desk aziendali, networking o SD-WAN, virtualizzazione e containerizzazione
  • Capacità di consigliare i clienti nell’identificazione, previsione e sviluppo delle esigenze IT
  • Capacità di definire l’ambito dei servizi professionali di consulenza e tecnici, nonché di creare e presentare proposte
  • Capacità di gestire i contenuti delle opportunità e guidare team interfunzionali durante qualificazione, progettazione della soluzione, sviluppo della proposta, negoziazione e chiusura
  • Capacità di collegare il lavoro venduto alla qualità della delivery, alle aspettative del cliente, agli aspetti economici, all’utilizzo e alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di instaurare relazioni di fiducia con manager, direttori, vicepresidenti e dirigenti esecutivi dei clienti
  • Comprovate capacità di problem solving, pensiero strutturato, definizione delle priorità e rapido processo decisionale
  • Spiccato giudizio commerciale e imprenditoriale
  • Solide capacità di collaborazione tra diverse practice, team di soluzione e account, partner e organizzazioni dei clienti
  • È preferibile un’esperienza operativa diretta nella gestione di organizzazioni di infrastruttura IT, budget e delivery di progetti
  • È preferibile un’esperienza professionale nella consulenza di servizi gestiti, incluso il lavoro con clienti governativi

Benefit

  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica
  • Piano 401(k)
  • Festività aziendali retribuite
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Congedo parentale e per caregiver retribuito
  • Opportunità di formazione e sviluppo tra reparti
  • Certificazioni e credenziali finanziate per la formazione continua
  • Bonus obiettivo incluso nell’intervallo indicato di guadagni target

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