AHEAD는 기업이 디지털 환경을 구축하고 보안과 운영을 수행하는 방식을 현대화하도록 지원하는 기술 컨설팅 및 시스템 통합 기업입니다. 인공지능, 인프라, 애플리케이션, 데이터 플랫폼, 클라우드, 사이버 보안, 플랫폼 현대화를 아우르며, 전략 및 재무 컨설팅부터 구현, 운영, 관리형 서비스까지 제공합니다. 또한 AHEAD Hatch를 통해 IT 조달 및 수명 주기 관리를 지원하고, AHEAD Foundry를 통해 하드웨어 통합 서비스를 제공합니다. AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks, Rubrik 등 주요 기술 제공업체와 협력하며, 의료, 금융 서비스, 제조, 소매 및 공공 부문의 조직에 서비스를 제공합니다. 채용 분야는 기술 컨설팅, 엔터프라이즈 엔지니어링, 시스템 통합 및 관련 딜리버리와 운영 직무를 중심으로 합니다.
AHEAD 서비스 파트너 — 하이브리드 근무
AHEAD에서 기업 고객에게 디지털 전환, 클라우드, 분석 및 기술 서비스에 대한 자문을 제공합니다. 전략적 고객 계정, 복잡한 영업 기회, 컨설팅·기술·매니지드 서비스 팀 간의 제공 조정을 이끕니다.
설명
- 고객 목표를 정의하고 설득력 있는 변화의 근거를 마련하며 기술 및 디지털 전환 투자의 가치를 높입니다
- AHEAD의 컨설팅, 기술 및 매니지드 서비스 역량을 대표하는 신뢰받는 고객 자문가로 활동합니다
- 담당 계정의 전략 방향을 수립하고 실행합니다
- 클라이언트 디렉터 및 영업 조직과 협력해 서비스 매출을 확대합니다
- 전략적 기회를 위한 영업 기회 콘텐츠와 통합 가치 제안을 책임집니다
- 프랙티스, 서비스 라인, 계정 팀, 파트너 및 제공 리소스 전반의 엔드투엔드 솔루션을 조정합니다
- 전략적 고객 관계를 강화하고 새로운 서비스 기회를 개발합니다
- 영업 기회 팀을 이끌고 수주한 서비스 프로젝트를 감독합니다
- 범위, 솔루션 품질, 제공 방식, 경제성 및 고객 기대치를 조율합니다
- 담당 계정 내에서 서비스 프로젝트와 전략적 관계를 확대하고 유지합니다
- 고객 우선순위, 기대 성과, 서비스 요구사항 및 매출 목표를 바탕으로 계정 전략을 수립합니다
- 계정 상태, 파이프라인 커버리지, 임원 관계, 제공 위험 및 고객 만족도를 추적합니다
- 고객 요구를 성과, 의사결정 기준, 로드맵, 솔루션 접근 방식 및 가치 제안으로 전환합니다
- 고객 우려를 해결하고 에스컬레이션을 관리할 수 있도록 리더와 리소스를 조정합니다
- 서비스 프로젝트를 감독하고 포트폴리오 성과, 제공 품질, 상업적 위험 및 고객 성과를 모니터링합니다
- 제안서, 임원 브리핑, 솔루션 설명, 작업 명세서 및 영업 기회 자료를 준비하고 발표합니다
- 클라우드, 인프라, DevOps, 분석, 보안, 네트워킹, 가상화, 컨테이너화 및 관련 기술 전반의 역량을 연결합니다
- 고객 요구, 산업 동향 및 신기술 수요를 바탕으로 내부 팀과 함께 서비스를 개발합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 프로젝트 관리, 비즈니스 분석, 기술 컨설팅 또는 관련 고객 대면 서비스 리더십을 포함한 정보 기술 분야 경력 12년 이상
- 기술 리소스를 보유한 팀을 직접 관리하거나 이끈 경력 5년 이상
- 대규모 복잡한 서비스 거래를 구조화하고 협상하며 성사시킨 경험
- 고객 리더 및 내부 동료와 전략적 협업 관계를 구축한 실적
- 최상위권 또는 부티크 IT 기업에서의 기술 컨설팅 경험과 상당한 규모의 서비스 사업을 관리하고 성장시킨 성공 경험
- 약 500만~1000만 달러 이상 규모의 사업을 지원한 강력한 영업 및 계정 관리 경험
- 효과적인 프로그램 및 프로젝트 관리를 통해 복잡한 기술 솔루션을 제공한 경험
- 주요 서비스 이니셔티브에서 고위 임원과 협력하고 실행 팀을 이끈 경험
- 데이터센터 운영, 클라우드 컴퓨팅, 최종 사용자 컴퓨팅 또는 VDI, 애플리케이션 개발 또는 DevOps, 데이터 분석, SecOps 또는 InfoSec, ESM, 모니터링, 엔터프라이즈 서비스 데스크, 네트워킹 또는 SD-WAN, 가상화 및 컨테이너화와 관련된 IT 프로젝트 지식 및 리더십 경험
- 고객의 IT 요구사항 식별, 예측 및 개발을 자문할 수 있는 능력
- 컨설팅 및 기술 전문 서비스의 범위를 정하고 제안서를 작성하고 발표할 수 있는 능력
- 영업 기회 콘텐츠를 책임지고 자격 심사, 솔루션 설계, 제안서 개발, 협상 및 계약 체결 과정에서 여러 프랙티스의 팀을 이끌 수 있는 능력
- 수주한 업무를 제공 품질, 고객 기대치, 경제성, 가동률 및 고객 만족도와 연결할 수 있는 능력
- 고객 관리자, 디렉터, 부사장 및 임원 리더와 신뢰 관계를 구축할 수 있는 능력
- 문제 해결, 구조적 사고, 우선순위 설정 및 신속한 의사결정 능력
- 상업적 및 기업가적 판단력
- 다양한 프랙티스, 솔루션 및 계정 팀, 파트너 및 고객 조직과 협업하는 능력
- IT 인프라 조직, 예산 및 프로젝트 제공을 직접 관리한 운영 경험 보유자 우대
- 전문 서비스 및 매니지드 서비스 컨설팅 경험(정부 고객과의 업무 포함) 보유자 우대
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 401(k) 플랜
- 유급 회사 휴일
- 유급 휴가
- 유급 육아 및 간병 휴가
- 부서 간 교육 및 개발 기회
- 지속적인 학습을 위한 자격증 및 인증 취득 지원
- 목표 보너스는 명시된 목표 총보상 범위에 포함됩니다