AHEAD
AHEAD
AHEAD เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและบูรณาการระบบ ซึ่งช่วยให้องค์กรปรับปรุงวิธีสร้าง รักษาความปลอดภัย และดำเนินงานสภาพแวดล้อมดิจิทัลให้ทันสมัยยิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมปัญญาประดิษฐ์ โครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มข้อมูล คลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันสมัย โดยให้บริการตั้งแต่การให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์และการเงิน ไปจนถึงการนำไปใช้งาน การดำเนินงาน และบริการที่มีการจัดการ AHEAD ยังสนับสนุนการจัดซื้อเทคโนโลยีสารสนเทศและการบริหารวงจรชีวิตผ่าน AHEAD Hatch รวมถึงการบูรณาการฮาร์ดแวร์ผ่าน AHEAD Foundry บริษัททำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีรายใหญ่ เช่น AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks และ Rubrik โดยให้บริการองค์กรในภาคการดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การผลิต ค้าปลีก และภาครัฐ บริบทการจ้างงานของบริษัทมุ่งเน้นงานด้านที่ปรึกษาเทคโนโลยี วิศวกรรมองค์กร การบูรณาการระบบ ตลอดจนบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบและการดำเนินงาน

พันธมิตรบริการที่ AHEAD — ทำงานแบบไฮบริด

ให้คำปรึกษาลูกค้าองค์กรด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล คลาวด์ การวิเคราะห์ และบริการเทคโนโลยีที่ AHEAD เป็นผู้นำบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ งานขายที่ซับซ้อน และการประสานงานการส่งมอบระหว่างทีมที่ปรึกษา ทีมเทคนิค และทีมบริการที่มีการจัดการ

รายละเอียด

  • กำหนดวัตถุประสงค์ของลูกค้า สร้างเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับการเปลี่ยนแปลง และเพิ่มมูลค่าจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
  • เป็นตัวแทนขีดความสามารถด้านที่ปรึกษา เทคนิค และบริการที่มีการจัดการของ AHEAD ในฐานะที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ
  • กำหนดและดำเนินทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • ทำงานร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าและองค์กรฝ่ายขายเพื่อขยายรายได้จากบริการ
  • รับผิดชอบเนื้อหางานขายและข้อเสนอคุณค่าแบบบูรณาการสำหรับโอกาสเชิงกลยุทธ์
  • ประสานงานโซลูชันตั้งแต่ต้นจนจบระหว่างหน่วยงาน สายบริการ ทีมบัญชี คู่ค้า และทรัพยากรด้านการส่งมอบ
  • เสริมสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้าและพัฒนาโอกาสด้านบริการใหม่
  • เป็นผู้นำทีมงานขายและกำกับดูแลการดำเนินงานบริการที่ขายได้
  • ปรับขอบเขต คุณภาพโซลูชัน แนวทางการส่งมอบ เศรษฐศาสตร์ของงาน และความคาดหวังของลูกค้าให้สอดคล้องกัน
  • ขยายและรักษาการดำเนินงานบริการและความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ภายในบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • สร้างกลยุทธ์บัญชีจากลำดับความสำคัญ ผลลัพธ์ที่ต้องการ ความต้องการบริการ และเป้าหมายรายได้ของลูกค้า
  • ติดตามสุขภาพบัญชี ความครอบคลุมของโอกาสขาย ความสัมพันธ์กับผู้บริหาร ความเสี่ยงด้านการส่งมอบ และความพึงพอใจของลูกค้า
  • แปลงความต้องการของลูกค้าเป็นผลลัพธ์ เกณฑ์การตัดสินใจ โรดแมป แนวทางโซลูชัน และข้อเสนอคุณค่า
  • ประสานผู้นำและทรัพยากรเพื่อจัดการข้อกังวลของลูกค้าและดูแลการยกระดับปัญหา
  • กำกับดูแลการดำเนินงานบริการและติดตามประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอ คุณภาพการส่งมอบ ความเสี่ยงเชิงพาณิชย์ และผลลัพธ์ของลูกค้า
  • จัดเตรียมและนำเสนอข้อเสนอ บทสรุปสำหรับผู้บริหาร เรื่องราวของโซลูชัน ขอบเขตงาน และเอกสารงานขาย
  • เชื่อมโยงขีดความสามารถด้านคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐาน DevOps การวิเคราะห์ ความปลอดภัย เครือข่าย เวอร์ชวลไลเซชัน คอนเทนเนอร์ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อพัฒนาข้อเสนอที่คำนึงถึงความต้องการของลูกค้า แนวโน้มอุตสาหกรรม และความต้องการเทคโนโลยีเกิดใหม่

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 12 ปีในเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงการจัดการโครงการ การวิเคราะห์ธุรกิจ การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี หรือการเป็นผู้นำบริการที่ทำงานกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการบริหารหรือเป็นผู้นำทีมที่มีบุคลากรด้านเทคนิคโดยตรง
  • มีประสบการณ์ในการวางโครงสร้าง เจรจา และปิดธุรกรรมบริการขนาดใหญ่และซับซ้อน
  • มีผลงานในการสร้างความสัมพันธ์การทำงานเชิงกลยุทธ์กับผู้นำลูกค้าและเพื่อนร่วมงานภายใน
  • มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยีกับบริษัทไอทีชั้นนำหรือบริษัทเฉพาะทาง และประสบความสำเร็จในการบริหารและขยายธุรกิจบริการขนาดใหญ่
  • มีประสบการณ์ด้านการขายและการบริหารบัญชีที่แข็งแกร่ง รองรับพอร์ตธุรกิจประมาณ 5–10 ล้านดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป
  • มีประสบการณ์ส่งมอบโซลูชันเทคโนโลยีที่ซับซ้อนผ่านการบริหารโปรแกรมและโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ทำงานกับผู้บริหารระดับสูงในโครงการบริการขนาดใหญ่ และเป็นผู้นำทีมดำเนินงาน
  • มีความรู้และประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการไอทีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานศูนย์ข้อมูล คลาวด์คอมพิวติ้ง การประมวลผลสำหรับผู้ใช้ปลายทางหรือ VDI การพัฒนาแอปพลิเคชันหรือ DevOps การวิเคราะห์ข้อมูล SecOps หรือ InfoSec, ESM การติดตามตรวจสอบ ศูนย์บริการองค์กร เครือข่ายหรือ SD-WAN เวอร์ชวลไลเซชัน และคอนเทนเนอร์
  • สามารถให้คำปรึกษาลูกค้าในการระบุ คาดการณ์ และพัฒนาความต้องการด้านไอที
  • สามารถกำหนดขอบเขตบริการที่ปรึกษาและบริการวิชาชีพด้านเทคนิค รวมถึงสร้างและนำเสนอข้อเสนอ
  • สามารถรับผิดชอบเนื้อหางานขายและชี้นำทีมข้ามหน่วยงานผ่านการคัดกรอง การออกแบบโซลูชัน การพัฒนาข้อเสนอ การเจรจา และการปิดการขาย
  • สามารถเชื่อมโยงงานที่ขายได้กับคุณภาพการส่งมอบ ความคาดหวังของลูกค้า เศรษฐศาสตร์ของงาน อัตราการใช้ทรัพยากร และความพึงพอใจของลูกค้า
  • สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้จัดการ ผู้อำนวยการ รองประธาน และผู้นำระดับผู้บริหารของลูกค้า
  • มีทักษะแก้ปัญหา คิดอย่างเป็นระบบ จัดลำดับความสำคัญ และตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่พิสูจน์แล้ว
  • มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์และมีความเป็นผู้ประกอบการ
  • มีทักษะการทำงานร่วมกันที่ดีระหว่างหน่วยงานหลากหลาย ทีมโซลูชันและทีมบัญชี คู่ค้า และองค์กรลูกค้า
  • หากมีประสบการณ์ปฏิบัติการโดยตรงด้านการบริหารองค์กรโครงสร้างพื้นฐานไอที งบประมาณ และการส่งมอบโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ให้คำปรึกษาด้านบริการวิชาชีพและบริการที่มีการจัดการ รวมถึงการทำงานกับลูกค้าภาครัฐจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
  • แผน 401(k)
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์ของบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและดูแลผู้ที่อยู่ในความอุปการะโดยได้รับค่าจ้าง
  • โอกาสฝึกอบรมและพัฒนาระหว่างแผนก
  • สนับสนุนค่าใช้จ่ายสำหรับใบรับรองและคุณวุฒิเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • โบนัสเป้าหมายรวมอยู่ในช่วงรายได้ตามเป้าหมายที่ระบุ

งานที่เกี่ยวข้อง

CACI International Inc

ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ CrossBeam

CACI International Inc

กำกับดูแลกลุ่มผลิตภัณฑ์การสื่อสารด้วยแสง CrossBeam ของ CACI ทั้งด้านการผลิตและการเติบโตของผลิตภัณฑ์ ผลักดันโอกาสทางธุรกิจใหม่และประสิทธิภาพของทีมในอุตสาหกรรมการบินและอวกาศกับการป้องกันประเทศ

เปิด
Sikla GmbH

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าและการขาย

Sikla GmbH

สนับสนุนธุรกิจระบบรองรับแบบโมดูลาร์ทางเทคนิคของ Sikla UK ในเมืองมิลตันคีนส์ โดยดูแลข้อซักถามจากลูกค้าและฝ่ายขายตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงการจัดส่ง ประสานงานคำสั่งซื้อ เอกสาร โลจิสติกส์ และการดูแลระบบ ERP ร่วมกับลูกค้าและทีมงานภายใน

เปิด
Newstel Worldwide

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาเดนมาร์กพาร์ตไทม์ (ทำงานทางไกลจากโปรตุเกส)

Newstel Worldwide

ให้บริการลูกค้า BPO หลายภาษาของ Newstel จากระยะไกลด้วยภาษาเดนมาร์ก พร้อมทำตามเป้าหมายด้านการบริการและคุณภาพ งานพาร์ตไทม์นี้รับเรื่องสอบถามทางอีเมล แชต และโทรศัพท์จากโปรตุเกส

เปิด
Frühlingszwiebel

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าและปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซ

Frühlingszwiebel

ดูแลลูกค้าและประสานงานปฏิบัติการอีคอมเมิร์ซให้กับ Frühlingszwiebel สตาร์ตอัปด้านโภชนาการเพื่อสุขภาพ งานครอบคลุมขั้นตอนการทำงานบน Shopify การจัดการคำสั่งซื้อ และโครงการด้านปฏิบัติการ

เปิด
Konecta

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล — เปรู

Konecta

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าทางไกลแก่ Konecta เพื่อช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ งานนี้ทำจากที่บ้าน พร้อมเงินเดือนประจำ ค่าคอมมิชชัน และสวัสดิการผ่านระบบเงินเดือนครบถ้วน

เปิด
Gea Internacional

ที่ปรึกษาดูแลลูกค้าให้อยู่กับ Claro ทำงานทางไกล — เปรู

Gea Internacional

ทำงานทางไกล ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า Claro ที่กำลังพิจารณาย้ายเครือข่าย เสนอทางเลือกเพื่อรักษาลูกค้าและทำงานเป็นกะหมุนเวียน

เปิด
Thermo Fisher Scientific

นักพัฒนาระบบ Clarity PPM อาวุโส

Thermo Fisher Scientific

เป็นผู้นำการพัฒนา Clarity PPM และการสนับสนุนแอปพลิเคชันระดับองค์กร รวมถึงการเชื่อมต่อระบบ การอัปเกรด และการแก้ไขปัญหา production สนับสนุนการควบคุม SOX การปฏิบัติงานเวร การติดตั้งใช้งาน และการถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิค

เปิด
Thermo Fisher Scientific

นักพัฒนาระบบ Clarity PPM อาวุโส

Thermo Fisher Scientific

เป็นผู้นำการพัฒนาและสนับสนุนแพลตฟอร์ม Clarity PPM ของ Thermo Fisher Scientific รวมถึงการเชื่อมต่อระบบ การอัปเกรด และการนำระบบขึ้นใช้งานจริง ให้การแก้ไขปัญหาระดับสูง กำกับดูแลด้านเทคนิค ให้คำแนะนำแก่ทีม และดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SOX

เปิด
GFN

ผู้ฝึกงานด้านการสอน IT สาขาการบูรณาการระบบ

GFN

ฝึกฝนเพื่อเป็นผู้สอน IT ด้านการบูรณาการระบบ พร้อมสอนภาคปฏิบัติตามหลักสูตรของ IHK ร่วมพัฒนาโครงการการศึกษาดิจิทัลและการเปลี่ยนสายอาชีพของ GFN

เปิด
Chargeflow

วิศวกรติดตั้งระบบที่ทำงานกับลูกค้า

Chargeflow

เป็นผู้นำการเชื่อมต่อ API และการเริ่มใช้งานสำหรับลูกค้าองค์กรของแพลตฟอร์ม AI ด้านการโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงินและการฉ้อโกงของ Chargeflow ดูแลการติดตั้งระบบตั้งแต่ลงนามสัญญาจนเปิดใช้งานจริง ในรูปแบบการทำงานไฮบริดที่ Modi’in ประเทศอิสราเอล

เปิด