LogoFresh Jobs Ahead
AHEAD
AHEAD
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkKurumsalYapay zekâ
AHEAD, işletmelerin dijital ortamlarını oluşturma, güvenliğini sağlama ve işletme biçimlerini modernleştirmelerine yardımcı olan bir teknoloji danışmanlığı ve sistem entegrasyonu şirketidir. Şirketin çalışmaları yapay zekâ, altyapı, uygulamalar, veri platformları, bulut, siber güvenlik ve platform modernizasyonu alanlarını kapsar; hizmetleri strateji ve finansal danışmanlıktan uygulama, operasyon ve yönetilen hizmetlere kadar uzanır. AHEAD ayrıca AHEAD Hatch aracılığıyla BT tedariki ve yaşam döngüsü yönetimini, AHEAD Foundry aracılığıyla da donanım entegrasyonunu destekler. Şirket; AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks ve Rubrik gibi önde gelen teknoloji sağlayıcılarıyla çalışır; sağlık hizmetleri, finansal hizmetler, imalat, perakende ve kamu sektörlerindeki kuruluşlara hizmet verir. İşe alım bağlamı teknoloji danışmanlığı, kurumsal mühendislik, sistem entegrasyonu ve bunlarla ilişkili teslimat ve operasyon rollerine odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

AHEAD'te Hizmetler Ortağı — Hibrit

AHEAD bünyesinde kurumsal müşterilere dijital dönüşüm, bulut, analitik ve teknoloji hizmetleri konularında danışmanlık yapın. Stratejik hesaplara, karmaşık fırsatlara ve danışmanlık, teknik ve yönetilen hizmet ekipleri arasındaki teslimat koordinasyonuna liderlik edin.

USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCAKaliforniyaCOColoradoWAWashington
$270.000 – $390.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceSatış ortaklığı pazarlamasıSatış ortaklığı yöneticisi
Bulut

Açıklama

  • Müşteri hedeflerini tanımlayın, değişim için ikna edici gerekçeler oluşturun ve teknoloji ile dijital dönüşüm yatırımlarının değerini artırın
  • Güvenilir bir müşteri danışmanı olarak AHEAD'in danışmanlık, teknik ve yönetilen hizmet yetkinliklerini temsil edin
  • Atanan hesaplar için stratejik yönü belirleyin ve uygulayın
  • Hizmet gelirlerini artırmak için Müşteri Direktörü ve satış organizasyonuyla iş birliği yapın
  • Stratejik fırsatlara yönelik teklif içeriğinin ve entegre değer önerilerinin sorumluluğunu üstlenin
  • Uygulamalar, hizmet hatları, hesap ekipleri, iş ortakları ve teslimat kaynakları arasındaki uçtan uca çözümleri koordine edin
  • Stratejik müşteri ilişkilerini güçlendirin ve yeni hizmet fırsatları geliştirin
  • Teklif ekiplerine liderlik edin ve satışı gerçekleşen hizmet çalışmalarını yönetin
  • Kapsamı, çözüm kalitesini, teslimat yaklaşımını, ekonomik unsurları ve müşteri beklentilerini uyumlu hale getirin
  • Atanan hesaplar içindeki hizmet çalışmalarını ve stratejik ilişkileri genişletin ve sürdürülebilir kılın
  • Müşteri önceliklerine, hedeflenen sonuçlara, hizmet ihtiyaçlarına ve gelir hedeflerine dayalı hesap stratejileri oluşturun
  • Hesap sağlığını, satış hattı kapsamını, yönetici ilişkilerini, teslimat riskini ve müşteri memnuniyetini takip edin
  • Müşteri ihtiyaçlarını sonuçlara, karar kriterlerine, yol haritalarına, çözüm yaklaşımlarına ve değer önerilerine dönüştürün
  • Müşteri endişelerini ele almak ve sorunların üst yönetime taşınmasını yönetmek için liderleri ve kaynakları koordine edin
  • Hizmet çalışmalarını denetleyin; portföy performansını, teslimat kalitesini, ticari riski ve müşteri sonuçlarını izleyin
  • Teklifleri, yönetici bilgilendirmelerini, çözüm anlatılarını, iş tanımlarını ve teklif materyallerini hazırlayın ve sunun
  • Bulut, altyapı, DevOps, analitik, güvenlik, ağ, sanallaştırma, konteynerleştirme ve ilgili teknolojilerdeki yetkinlikleri bir araya getirin
  • Müşteri ihtiyaçları, sektör eğilimleri ve gelişmekte olan teknoloji talebinden beslenen teklifler geliştirmek için iç ekiplerle çalışın

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, bilgi teknolojileri, işletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi
  • Bilgi teknolojileri alanında; proje yönetimi, iş analizi, teknoloji danışmanlığı veya müşteriye yönelik benzer hizmet liderliği görevlerinde en az 12 yıl deneyim
  • Teknik kaynaklara sahip ekipleri doğrudan yönetme veya onlara liderlik etme konusunda en az 5 yıl deneyim
  • Büyük ve karmaşık hizmet işlemlerini yapılandırma, müzakere etme ve sonuçlandırma deneyimi
  • Müşteri liderleri ve iç ekip arkadaşlarıyla stratejik çalışma ilişkileri kurma konusunda kanıtlanmış başarı
  • Üst düzey veya butik bir BT firmasında teknoloji danışmanlığı deneyimi ve önemli bir hizmet işini yönetip büyütme konusunda kanıtlanmış başarı
  • Yaklaşık 5–10 milyon ABD doları veya daha yüksek iş hacmini destekleyen güçlü satış ve hesap yönetimi deneyimi
  • Etkili program ve proje yönetimi yoluyla karmaşık teknoloji çözümleri sunma deneyimi
  • Önemli hizmet girişimlerinde üst düzey yöneticilerle çalışma ve uygulama ekiplerine liderlik etme deneyimi
  • Veri merkezi operasyonları, bulut bilişim, son kullanıcı bilişimi veya VDI, uygulama geliştirme veya DevOps, veri analitiği, SecOps veya InfoSec, ESM, izleme, kurumsal hizmet masaları, ağ veya SD-WAN, sanallaştırma ve konteynerleştirmeyi içeren BT projelerinde bilgi ve liderlik deneyimi
  • Müşterilere BT ihtiyaçlarını belirleme, öngörme ve geliştirme konularında danışmanlık yapabilme
  • Danışmanlık ve teknik profesyonel hizmetleri kapsamlandırabilme, teklifler oluşturabilme ve sunabilme
  • Teklif içeriğinin sorumluluğunu üstlenebilme ve yeterlilik değerlendirmesi, çözüm tasarımı, teklif geliştirme, müzakere ve kapanış aşamalarında uygulamalar arası ekiplere rehberlik edebilme
  • Satışı gerçekleşen işi teslimat kalitesi, müşteri beklentileri, ekonomik unsurlar, kullanım oranı ve müşteri memnuniyetiyle ilişkilendirebilme
  • Müşteri yöneticileri, direktörleri, başkan yardımcıları ve üst düzey yöneticilerle güvene dayalı ilişkiler kurabilme
  • Kanıtlanmış problem çözme, yapılandırılmış düşünme, önceliklendirme ve hızlı karar verme becerileri
  • Ticari ve girişimci muhakeme
  • Farklı uygulamalar, çözüm ve hesap ekipleri, iş ortakları ve müşteri organizasyonları arasında güçlü iş birliği becerileri
  • BT altyapı organizasyonlarını, bütçeleri ve proje teslimatını yönetmeye yönelik doğrudan operasyonel deneyim tercih edilir
  • Hükümet müşterileriyle çalışma dahil profesyonel ve yönetilen hizmetler danışmanlığı deneyimi tercih edilir

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası
  • 401(k) planı
  • Ücretli şirket tatilleri
  • Ücretli izin
  • Ücretli ebeveyn ve bakıcı izni
  • Departmanlar arası eğitim ve gelişim fırsatları
  • Sürekli öğrenme için desteklenen sertifikalar ve yetkinlik belgeleri
  • Belirtilen hedef kazanç aralığına dahil hedef prim

İlgili İş İlanları

Newstel Worldwide

Yarı Zamanlı Danca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Portekiz, Uzaktan)

Newstel Worldwide
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
PTPortekiz
€11 – €14 / saat
UzaktanYarı zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: DancaZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Newstel’in çok dilli BPO müşterilerine Danca uzaktan destek sunarak hizmet ve kalite hedeflerini karşılayın. Portekiz’den yürütülen bu yarı zamanlı görevde e-posta, sohbet ve telefon taleplerini yanıtlayın.

Aç
Thermo Fisher Scientific

Kıdemli Clarity PPM Sistem Geliştiricisi

Thermo Fisher Scientific
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSağlık hizmetleri
INHindistanPHFilipinlerUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSistem mühendisi
ApacheLinuxOracleSQL

Thermo Fisher Scientific’in Clarity PPM platformunun geliştirme ve desteğine liderlik edin; entegrasyonları, yükseltmeleri ve üretim sürümlerini yönetin. İleri düzey sorun giderme, teknik yönetişim, mentorluk ve SOX uyumlu operasyonlar sağlayın.

Aç
Chargeflow

Müşteri Odaklı Uygulama Mühendisi

Chargeflow
51 – 200 Çalışanlar
E-ticaretFintek
ILİsrailHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri başarısıUygulama Uzmanı
SQL

Chargeflow’un yapay zekâ destekli ters ibraz ve dolandırıcılık platformu için API entegrasyonlarına ve kurumsal müşteri onboarding süreçlerine liderlik edin. Sözleşme imzasından canlıya geçişe kadar müşteri uygulamalarını, Modi’in’de hibrit çalışma düzeninde yönetin.

Aç