AHEAD 是一家技术咨询与系统集成公司，帮助企业革新数字环境的构建、安全保障与运营方式。其业务涵盖人工智能、基础设施、应用、数据平台、云计算、网络安全和平台现代化，服务范围从战略与财务咨询延伸至实施、运营和托管服务。AHEAD 还通过 AHEAD Hatch 提供 IT 采购与生命周期管理支持，并通过 AHEAD Foundry 提供硬件集成服务。公司与 AWS、Google Cloud、Microsoft、Cisco、Dell、VMware、NVIDIA、ServiceNow、Palo Alto Networks 和 Rubrik 等主要技术供应商合作，为医疗保健、金融服务、制造、零售和公共部门的组织提供服务。其招聘方向主要集中在技术咨询、企业工程、系统集成以及相关的交付与运营岗位。
AHEAD 服务合作伙伴 — 混合办公
在 AHEAD 为企业客户提供数字化转型、云计算、分析和技术服务方面的咨询。 负责战略客户、复杂商机以及咨询、技术和托管服务团队之间的交付协调。
描述
- 明确客户目标，构建有说服力的变革理由，并提升技术和数字化转型投资的价值
- 代表 AHEAD 的咨询、技术和托管服务能力，担任值得信赖的客户顾问
- 制定并执行所负责客户的战略方向
- 与客户总监及销售团队合作，扩大服务收入
- 负责战略机会的商机内容和一体化价值主张
- 协调跨实践领域、服务线、客户团队、合作伙伴和交付资源的端到端解决方案
- 深化战略客户关系并拓展新的服务机会
- 领导商机团队并监督已售服务项目
- 协调项目范围、解决方案质量、交付方式、经济效益和客户期望
- 在所负责客户中扩大并维持服务项目和战略关系
- 根据客户优先事项、期望成果、服务需求和收入目标制定客户战略
- 跟踪客户健康度、销售管线覆盖率、高管关系、交付风险和客户满意度
- 将客户需求转化为成果、决策标准、路线图、解决方案方法和价值主张
- 协调领导者和资源，解决客户问题并管理升级事项
- 监督服务项目，监控项目组合绩效、交付质量、商业风险和客户成果
- 准备并交付提案、高管简报、解决方案叙述、工作说明书和商机材料
- 连接云计算、基础设施、DevOps、分析、安全、网络、虚拟化、容器化及相关技术领域的能力
- 与内部团队合作，根据客户需求、行业趋势和新兴技术需求开发服务产品
任职要求
- 计算机科学、信息技术、商业或相关专业的学士学位
- 拥有至少 12 年信息技术领域经验，包括项目管理、业务分析、技术咨询或相关面向客户的服务领导经验
- 至少 5 年直接管理或领导技术资源团队的经验
- 具备构建、谈判和促成大型复杂服务交易的经验
- 具备与客户领导者及内部同事建立战略工作关系的成功记录
- 拥有顶级或精品 IT 公司技术咨询经验，并证明具备管理和发展规模可观服务业务的成功经历
- 具备扎实的销售和客户管理经验，曾支持约 500 万至 1000 万美元或以上的业务组合
- 具备通过有效的项目群和项目管理交付复杂技术解决方案的经验
- 具备与高级管理人员合作开展重大服务项目并领导执行团队的经验
- 了解并具备 IT 项目相关领导经验，涵盖数据中心运营、云计算、终端用户计算或 VDI、应用开发或 DevOps、数据分析、SecOps 或 InfoSec、ESM、监控、企业服务台、网络或 SD-WAN、虚拟化和容器化
- 能够协助客户识别、预测和制定 IT 需求
- 能够界定咨询和技术专业服务范围，并创建和演示提案
- 能够负责商机内容，并引导跨实践团队完成资格审查、解决方案设计、提案开发、谈判和成交
- 能够将已售项目与交付质量、客户期望、经济效益、资源利用率和客户满意度相连接
- 能够与客户经理、总监、副总裁和高管领导建立值得信赖的关系
- 具备解决问题、结构化思考、确定优先级和快速决策的能力
- 具备商业判断力和创业精神
- 具备跨不同实践领域、解决方案与客户团队、合作伙伴及客户组织的强大协作能力
- 具备直接管理 IT 基础设施组织、预算和项目交付的运营经验者优先
- 具备专业服务和托管服务咨询经验，包括政府客户合作经验者优先
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 计划
- 带薪公司假日
- 带薪休假
- 带薪育儿假和照护者假
- 跨部门培训与发展机会
- 资助认证和专业资质，支持持续学习
- 目标奖金已包含在所述目标总收入范围内