AHEAD je technologická poradenská spoločnosť a spoločnosť špecializujúca sa na systémovú integráciu, ktorá podnikom pomáha modernizovať spôsob vývoja, zabezpečenia a prevádzky digitálnych prostredí. Jej činnosť zahŕňa umelú inteligenciu, infraštruktúru, aplikácie, dátové platformy, cloud, kybernetickú bezpečnosť a modernizáciu platforiem. Poskytuje služby od strategického a finančného poradenstva až po implementáciu, prevádzku a spravované služby. Prostredníctvom AHEAD Hatch podporuje aj obstarávanie IT a riadenie životného cyklu, zatiaľ čo AHEAD Foundry sa venuje integrácii hardvéru. Spoločnosť spolupracuje s významnými technologickými poskytovateľmi vrátane AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks a Rubrik a slúži organizáciám v zdravotníctve, finančných službách, výrobe, maloobchode a verejnom sektore. Kontext jej náboru je zameraný na technologické poradenstvo, podnikové inžinierstvo, systémovú integráciu a súvisiace úlohy v oblasti realizácie a prevádzky.
Partner pre služby v spoločnosti AHEAD — hybridná práca
Poradte podnikovým klientom v oblasti digitálnej transformácie, cloudu, analytiky a technologických služieb v spoločnosti AHEAD. Veďte strategické účty, komplexné obchodné príležitosti a koordináciu realizácie naprieč konzultačnými, technickými a riadenými servisnými tímami.
Popis
- Definujte ciele klientov, vytvárajte presvedčivé dôvody na zmenu a zvyšujte hodnotu investícií do technológií a digitálnej transformácie
- Zastupujte konzultačné, technické a riadené servisné kapacity spoločnosti AHEAD ako dôveryhodný poradca klientov
- Stanovujte a realizujte strategické smerovanie pridelených účtov
- Spolupracujte s riaditeľom pre klientov a obchodnou organizáciou na zvyšovaní príjmov zo služieb
- Zodpovedajte za obsah obchodných príležitostí a integrované hodnotové ponuky pre strategické príležitosti
- Koordinujte komplexné riešenia naprieč odbornými útvarmi, servisnými líniami, tímami účtov, partnermi a zdrojmi realizácie
- Posilňujte strategické vzťahy s klientmi a rozvíjajte nové príležitosti v oblasti služieb
- Veďte tímy pre obchodné príležitosti a dohliadajte na predané servisné zákazky
- Zlaďujte rozsah, kvalitu riešenia, spôsob realizácie, ekonomiku a očakávania klienta
- Rozširujte a udržiavajte servisné zákazky a strategické vzťahy v pridelených účtoch
- Vytvárajte stratégie účtov na základe priorít klientov, požadovaných výsledkov, potrieb služieb a príjmových cieľov
- Sledujte stav účtov, pokrytie obchodného lievika, vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi, riziká realizácie a spokojnosť klientov
- Premieňajte potreby klientov na výsledky, rozhodovacie kritériá, cestovné mapy, prístupy k riešeniam a hodnotové ponuky
- Koordinujte vedúcich pracovníkov a zdroje s cieľom riešiť obavy klientov a riadiť eskalácie
- Dohliadajte na servisné zákazky a sledujte výkonnosť portfólia, kvalitu realizácie, obchodné riziko a výsledky klientov
- Pripravujte a prezentujte ponuky, brífingy pre vedenie, opisy riešení, vyhlásenia o rozsahu prác a materiály k obchodným príležitostiam
- Prepájajte kapacity v oblasti cloudu, infraštruktúry, DevOps, analytiky, bezpečnosti, sietí, virtualizácie, kontajnerizácie a súvisiacich technológií
- Spolupracujte s internými tímami na vývoji ponúk vychádzajúcich z potrieb klientov, trendov v odvetví a rastúceho dopytu po nových technológiách
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore informatika, informačné technológie, obchod alebo príbuznom odbore
- Minimálne 12 rokov skúseností v oblasti informačných technológií vrátane projektového riadenia, podnikovej analýzy, technologického poradenstva alebo súvisiaceho vedenia služieb orientovaného na klienta
- Minimálne 5 rokov priameho riadenia alebo vedenia tímov s technickými pracovníkmi
- Skúsenosti so štruktúrovaním, vyjednávaním a uzatváraním veľkých a komplexných servisných transakcií
- Preukázateľné skúsenosti s budovaním strategických pracovných vzťahov s vedúcimi predstaviteľmi klientov a internými kolegami
- Skúsenosti s technologickým poradenstvom v špičkovej alebo butikovej IT spoločnosti a preukázateľný úspech pri riadení a rozširovaní významného servisného podnikania
- Rozsiahle skúsenosti s predajom a riadením účtov pri správe obchodného portfólia v hodnote približne 5 až 10 miliónov USD alebo viac
- Skúsenosti s realizáciou komplexných technologických riešení prostredníctvom efektívneho programového a projektového riadenia
- Skúsenosti s prácou so seniornými manažérmi na významných servisných iniciatívach a s vedením realizačných tímov
- Znalosti a skúsenosti s vedením IT projektov zahŕňajúcich prevádzku dátových centier, cloud computing, používateľské počítačové prostredie alebo VDI, vývoj aplikácií alebo DevOps, dátovú analytiku, SecOps alebo InfoSec, ESM, monitorovanie, podnikové servisné pracoviská, sieťové technológie alebo SD-WAN, virtualizáciu a kontajnerizáciu
- Schopnosť pomáhať klientom pri identifikácii, predpovedaní a rozvoji IT potrieb
- Schopnosť určovať rozsah konzultačných a technických profesionálnych služieb a vytvárať a prezentovať ponuky
- Schopnosť vlastniť obsah obchodných príležitostí a viesť tímy naprieč odbornými útvarmi od kvalifikácie cez návrh riešenia, prípravu ponuky a vyjednávanie až po uzavretie
- Schopnosť prepájať predanú prácu s kvalitou realizácie, očakávaniami klienta, ekonomikou, využitím kapacít a spokojnosťou zákazníka
- Schopnosť budovať dôveryhodné vzťahy s manažérmi, riaditeľmi, viceprezidentmi a výkonnými vedúcimi predstaviteľmi klientov
- Preukázané schopnosti riešiť problémy, štruktúrovane myslieť, určovať priority a rýchlo sa rozhodovať
- Obchodný a podnikateľský úsudok
- Silné schopnosti spolupráce naprieč rôznymi odbornými útvarmi, tímami pre riešenia a účty, partnermi a klientskymi organizáciami
- Výhodou sú priame prevádzkové skúsenosti s riadením organizácií IT infraštruktúry, rozpočtov a realizácie projektov
- Výhodou sú skúsenosti s profesionálnym a riadeným servisným poradenstvom vrátane práce pre vládnych klientov
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Plán 401(k)
- Platené firemné sviatky
- Platené voľno
- Platené rodičovské voľno a voľno pre opatrovateľov
- Príležitosti na školenia a rozvoj naprieč oddeleniami
- Hradené certifikácie a odborné osvedčenia na priebežné vzdelávanie
- Cieľový bonus je zahrnutý v uvedenom rozpätí plánovaných celkových zárobkov