AHEAD
AHEAD
AHEAD es una empresa de consultoría tecnológica e integración de sistemas que ayuda a las organizaciones a modernizar la forma en que crean, protegen y operan entornos digitales. Su trabajo abarca la inteligencia artificial, la infraestructura, las aplicaciones, las plataformas de datos, la nube, la ciberseguridad y la modernización de plataformas, con servicios que van desde la estrategia y la consultoría financiera hasta la implementación, las operaciones y los servicios gestionados. AHEAD también apoya la adquisición de tecnología y la gestión del ciclo de vida mediante AHEAD Hatch, así como la integración de hardware a través de AHEAD Foundry. La empresa trabaja con importantes proveedores tecnológicos, entre ellos AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks y Rubrik, y presta servicios a organizaciones de los sectores sanitario, financiero, manufacturero, minorista y público. Su contexto de contratación está orientado a la consultoría tecnológica, la ingeniería empresarial, la integración de sistemas y funciones relacionadas con la prestación de servicios y las operaciones.

Socio de Servicios en AHEAD — Híbrido

Asesora a clientes empresariales en transformación digital, nube, analítica y servicios tecnológicos en AHEAD. Lidera cuentas estratégicas, oportunidades complejas y la coordinación de entregas entre equipos de consultoría, técnicos y servicios gestionados.

Descripción

  • Define los objetivos del cliente, desarrolla argumentos convincentes para el cambio y aumenta el valor de las inversiones en tecnología y transformación digital
  • Representa las capacidades de consultoría, técnicas y de servicios gestionados de AHEAD como asesor de confianza del cliente
  • Establece y ejecuta la dirección estratégica de las cuentas asignadas
  • Colabora con el Director de Clientes y la organización de ventas para ampliar los ingresos por servicios
  • Se responsabiliza del contenido de las oportunidades y de las propuestas de valor integradas para oportunidades estratégicas
  • Coordina soluciones integrales entre prácticas, líneas de servicio, equipos de cuentas, socios y recursos de entrega
  • Fortalece las relaciones estratégicas con los clientes y desarrolla nuevas oportunidades de servicios
  • Lidera equipos de oportunidades y supervisa los proyectos de servicios vendidos
  • Alinea el alcance, la calidad de la solución, el enfoque de entrega, los aspectos económicos y las expectativas del cliente
  • Amplía y mantiene los proyectos de servicios y las relaciones estratégicas dentro de las cuentas asignadas
  • Crea estrategias de cuenta basadas en las prioridades del cliente, los resultados deseados, las necesidades de servicios y los objetivos de ingresos
  • Supervisa la salud de la cuenta, la cobertura del embudo comercial, las relaciones ejecutivas, el riesgo de entrega y la satisfacción del cliente
  • Convierte las necesidades del cliente en resultados, criterios de decisión, hojas de ruta, enfoques de solución y propuestas de valor
  • Coordina a líderes y recursos para abordar las inquietudes del cliente y gestionar las escalaciones
  • Supervisa los proyectos de servicios y controla el rendimiento de la cartera, la calidad de la entrega, el riesgo comercial y los resultados para el cliente
  • Prepara y presenta propuestas, sesiones informativas para ejecutivos, narrativas de solución, declaraciones de trabajo y materiales para oportunidades
  • Conecta capacidades en nube, infraestructura, DevOps, analítica, seguridad, redes, virtualización, contenerización y tecnologías relacionadas
  • Trabaja con equipos internos para desarrollar ofertas basadas en las necesidades de los clientes, las tendencias del sector y la demanda de tecnologías emergentes

Requisitos

  • Título universitario en informática, tecnología de la información, negocios o una disciplina relacionada
  • Al menos 12 años de experiencia en tecnología de la información, incluida la gestión de proyectos, el análisis empresarial, la consultoría tecnológica o el liderazgo de servicios relacionados orientados al cliente
  • Al menos 5 años de experiencia gestionando o liderando directamente equipos con recursos técnicos
  • Experiencia estructurando, negociando y cerrando operaciones de servicios grandes y complejas
  • Historial de creación de relaciones estratégicas de trabajo con líderes de clientes y colegas internos
  • Experiencia en consultoría tecnológica en una firma de TI de primer nivel o boutique, con éxito demostrado en la gestión y el crecimiento de un negocio de servicios importante
  • Sólida experiencia en ventas y gestión de cuentas, dando soporte a una cartera de negocio de aproximadamente 5–10 millones de dólares o más
  • Experiencia entregando soluciones tecnológicas complejas mediante una gestión eficaz de programas y proyectos
  • Experiencia trabajando con altos ejecutivos en iniciativas importantes de servicios y liderando equipos de ejecución
  • Conocimientos y experiencia de liderazgo en proyectos de TI relacionados con operaciones de centros de datos, computación en la nube, computación de usuario final o VDI, desarrollo de aplicaciones o DevOps, analítica de datos, SecOps o InfoSec, ESM, monitorización, mesas de servicio empresariales, redes o SD-WAN, virtualización y contenerización
  • Capacidad para asesorar a clientes en la identificación, previsión y desarrollo de necesidades de TI
  • Capacidad para definir el alcance de servicios profesionales de consultoría y técnicos, y crear y presentar propuestas
  • Capacidad para asumir la responsabilidad del contenido de las oportunidades y guiar a equipos interfuncionales durante la calificación, el diseño de soluciones, el desarrollo de propuestas, la negociación y el cierre
  • Capacidad para conectar el trabajo vendido con la calidad de la entrega, las expectativas del cliente, los aspectos económicos, la utilización y la satisfacción del cliente
  • Capacidad para establecer relaciones de confianza con gerentes, directores, vicepresidentes y líderes ejecutivos del cliente
  • Habilidades demostradas de resolución de problemas, pensamiento estructurado, priorización y toma rápida de decisiones
  • Criterio comercial y emprendedor
  • Sólidas habilidades de colaboración entre diversas prácticas, equipos de soluciones y cuentas, socios y organizaciones de clientes
  • Se prefiere experiencia operativa directa gestionando organizaciones de infraestructura de TI, presupuestos y entrega de proyectos
  • Se prefiere experiencia profesional en consultoría de servicios gestionados, incluido el trabajo con clientes gubernamentales

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan 401(k)
  • Días festivos pagados por la empresa
  • Tiempo libre remunerado
  • Permiso parental y para cuidadores remunerado
  • Oportunidades de formación y desarrollo entre departamentos
  • Certificaciones y credenciales patrocinadas para el aprendizaje continuo
  • Bono objetivo incluido en el rango indicado de ingresos objetivo

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